informations générales
Leucate
Dans le cadre de la restructuration de son offre municipale d'hôtellerie de plein air, la commune de Leucate recrute un directeur de camping. La camping « Cap Leucate *** » situé à Leucate Plage, est composé de 250 emplacements nus et 50 mobil homes à cent mètres de la plage. Ce poste est un contrat de droit privé régie par la convention collective de l'hôtellerie de plein air.
Compétences / Métiers :
- Contribuer à définir la stratégie globale de l'établissement / Mettre en place et suivre le projet de développement stratégique de l'établissement
- Développer l'activité afin de faire progresser l'attractivité du camping en réalisant une veille d'autres sites HPA afin d'impulser des nouveautés au sein de son camping
- Réaliser les gestions administrative, financière, comptable et commerciale de l'établissement
- Veiller au respect des budgets de l'exercice en cours et préparer les budgets de l'exercice suivant
- Réaliser la gestion des ressources humaines : recrutement, accueil et intégration des saisonniers, formation, entretiens annuels, tenue des registres.
- Organiser, coordonner et animer l'activité des équipes de permanents et de saisonniers des différents services (réservation, accueil, technique, animation, saisonniers .).
- Suivre et appliquer les cadres réglementaire, juridique et comptable de la gestion d'un établissement d'accueil touristique recevant du public notamment en termes de règles d'hygiène, normes et techniques d'installation et d'exploitation d'équipements et normes de qualité
- Veiller à l'entretien et à la conformité du matériel, des équipements et des installations, identifier les besoins de renouvellement ou de réparation
- Contrôler l'application de procédures Qualité, Sécurité et Environnement (QSE)
- Préparer / Proposer en amont la stratégie commerciale et tarifaire de l'exercice suivant
- Réaliser une veille du marché et de la concurrence locale
- Participer à la définition et gérer la stratégie de communication. Webmarketing / Site internet / réseaux sociaux.
- Assister techniquement les équipes pluridisciplinaires
- Entretenir de bonnes relations avec les partenaires locaux institutionnels et développer des partenariats
- Veiller à la satisfaction client, la qualité de service et à la fidélisation de la clientèle
- Réaliser une veille réglementaire (RSE, QVT.)
- Utiliser les logiciels et applications dédiés à l'hôtellerie de plein air afin d'exploiter les données utiles dans le cadre de la gestion du camping
Savoir-être et compétences relationnelles
- Capacités managériales
- Capacité d'adaptation
- Capacité d'innovation / de proposition
- Capacité à gérer les conflits et les situations de crise en interne et en externe
- Disponibilité
- Aisance relationnelle
- Sens de l'accueil
- Méthodique et organisé
- Esprit d'initiative
Compétences transversales
- Réaliser une veille et des benchmark
- Tenir les différents registres (sécurité, personnel, installations.)
- Gérer les conflits internes et externes
- Coordonner et suivre les différentes activités du site
- Définir et mettre en place la stratégie commerciale
- Contribuer à la définition de la stratégie de communication et gérer sa mise en œuvre
- Utiliser et maîtriser les outils digitaux et les moyens de communication (réseaux sociaux.)
- Utiliser et maîtriser les logiciels bureautiques : tableurs, traitement de texte, logiciels de messagerie et de présentation
- S'exprimer dans une ou plusieurs langues étrangères, particulièrement en anglais
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireCompétences / Métiers :
- Contribuer à définir la stratégie globale de l'établissement / Mettre en place et suivre le projet de développement stratégique de l'établissement
- Développer l'activité afin de faire progresser l'attractivité du camping en réalisant une veille d'autres sites HPA afin d'impulser des nouveautés au sein de son camping
- Réaliser les gestions administrative, financière, comptable et commerciale de l'établissement
- Veiller au respect des budgets de l'exercice en cours et préparer les budgets de l'exercice suivant
- Réaliser la gestion des ressources humaines : recrutement, accueil et intégration des saisonniers, formation, entretiens annuels, tenue des registres.
- Organiser, coordonner et animer l'activité des équipes de permanents et de saisonniers des différents services (réservation, accueil, technique, animation, saisonniers .).
- Suivre et appliquer les cadres réglementaire, juridique et comptable de la gestion d'un établissement d'accueil touristique recevant du public notamment en termes de règles d'hygiène, normes et techniques d'installation et d'exploitation d'équipements et normes de qualité
- Veiller à l'entretien et à la conformité du matériel, des équipements et des installations, identifier les besoins de renouvellement ou de réparation
- Contrôler l'application de procédures Qualité, Sécurité et Environnement (QSE)
- Préparer / Proposer en amont la stratégie commerciale et tarifaire de l'exercice suivant
- Réaliser une veille du marché et de la concurrence locale
- Participer à la définition et gérer la stratégie de communication. Webmarketing / Site internet / réseaux sociaux.
- Assister techniquement les équipes pluridisciplinaires
- Entretenir de bonnes relations avec les partenaires locaux institutionnels et développer des partenariats
- Veiller à la satisfaction client, la qualité de service et à la fidélisation de la clientèle
- Réaliser une veille réglementaire (RSE, QVT.)
- Utiliser les logiciels et applications dédiés à l'hôtellerie de plein air afin d'exploiter les données utiles dans le cadre de la gestion du camping
Savoir-être et compétences relationnelles
- Capacités managériales
- Capacité d'adaptation
- Capacité d'innovation / de proposition
- Capacité à gérer les conflits et les situations de crise en interne et en externe
- Disponibilité
- Aisance relationnelle
- Sens de l'accueil
- Méthodique et organisé
- Esprit d'initiative
Compétences transversales
- Réaliser une veille et des benchmark
- Tenir les différents registres (sécurité, personnel, installations.)
- Gérer les conflits internes et externes
- Coordonner et suivre les différentes activités du site
- Définir et mettre en place la stratégie commerciale
- Contribuer à la définition de la stratégie de communication et gérer sa mise en œuvre
- Utiliser et maîtriser les outils digitaux et les moyens de communication (réseaux sociaux.)
- Utiliser et maîtriser les logiciels bureautiques : tableurs, traitement de texte, logiciels de messagerie et de présentation
- S'exprimer dans une ou plusieurs langues étrangères, particulièrement en anglais
