Directeur / Directrice d'agence funéraire

Votre futur employeur

Esthima est née autour du projet éthique et novateur d'offrir une fin de vie digne aux animaux de compagnie.
Son réseau national s'étend sur 16 crématoriums et 4 agences.
Partenaire historique des vétérinaires et expert de la crémation animale, cette structure accompagne les professionnels de la santé animale depuis près de 27 ans et développe également la relation directe avec les propriétaires.

Esthima est un service du groupe Veternity qui dispose d'un réseau de crématoriums animaliers et agences funéraires au niveau international. Déjà numéro 1 sur le marché, leur ambition est de faire d'Esthima la référence des pompes funèbres animalières auprès des 60 millions de propriétaires d'animaux en France.
Nous recherchons aujourd'hui le Directeur/rice de Crématorium pour ses sites de Josselin (56) et Guérande (44)

Pourquoi postuler ?

- Prendre la direction d'un crématorium, au sein d'une entreprise responsable et innovante, leader sur son marché ;
- Accompagner la transformation d'un modèle dans un contexte où émergent de nouvelles attentes;
- Evoluer au sein d'un groupe soucieux du bien-être de ses collaborateurs et qui promeut l'autonomie, la créativité, et la confiance ;
- Incarner, avec les hommes et les femmes qui la composent, les valeurs d'Ethique, Respect et Passion.

Vos missions

Sur un périmètre régional de 2 agences, vos missions clés recouvrent le commerce et l'exploitation (en direct ou en transversal), la gestion, le management et des contributions transversales à l'entreprise.

- Vous êtes garant de la satisfaction des clients et de leur fidélisation, en assurant la mise en œuvre de la promesse client sur les sites de votre périmètre.
- Vous contribuez au développement des services d'ESTHIMA, et au rayonnement de la marque sur votre secteur tout en garantissant, avec le concours des responsables régionaux des opérations, l'excellence opérationnelle, le respect des standards métier et de la réglementation.
- Vous délivrez vos objectifs de chiffre d'affaires, de résultats et assurez la performance des sites.

Vous

Riche d'une expérience dans le management d'une BU ou d'une agence, vous en avez assuré le développement commercial et en particulier fidélisé les clients et animé les partenaires.
Leader d'hommes et de femmes, vous accompagnez avec bienveillance, le développement de vos équipes.
On vous attribue également de grandes qualités d'écoute et de communication, utiles pour comprendre et anticiper les besoins clients.

Aguerri sur les aspects de gestion (économique, budgétaire) de sites et de leur performance, vous avez évolué dans un secteur ou le respect de la réglementation (industrielle, santé, sécurité et environnement) est fondamental.
Vous faîtes preuve de rigueur et méthodologie pour organiser l'activité, prioriser les actions selon les enjeux et atteindre les objectifs de résultats et de performance

Conditions du poste

Statut Cadre,
Forfait jour
Primes, épargne salariale

Télétravail possible
Positionnement géographique : Josselin (56)
Déplacements : auprès des vétérinaires partenaires et au siège