informations générales
Maine-et-Loire
Sous la responsabilité de la Direction et du service commercial, vous serez l'interlocuteur technique principal entre nos clients et nos ateliers.
Vous assurerez la gestion complète des affaires, de la réception des commandes à la livraison finale, en respectant les coûts, les délais et les exigences de qualité.
Missions Principales :
- Établir et suivre les accusés de réception de commandes.
- Participer à la revue des contrats avec la Direction, le service commercial et le Responsable Qualité.
- Être l'interlocuteur technique du client et assurer l'interface entre le client et les ateliers.
- Réaliser les dossiers techniques (plans, nomenclature, gamme, fiche d'instruction, etc.) exploitables par le service Production.
- Assurer et suivre les approvisionnements, la production, la logistique et les expéditions.
- Renseigner les outils de gestion informatique.
- Identifier et communiquer sur les risques produits auprès des parties intéressées à la réalisation du produit.
- Occasionnellement, participer à la mise en place d'outils de suivi, à l'amélioration des méthodes de fabrication, et assister le service commercial pour les offres de prix.
- Réaliser des déplacements chez les clients ou sur chantiers si nécessaire.
Compétences et Qualifications :
- Connaissance des procédés et mises en œuvre pour l'obtention de pièces mécano-soudées et en gestion de projets techniques.
- Maîtrise des outils informatiques : Bureautique, Inventor (3D), Autocad (2D).
- Excellentes compétences en communication et en gestion de la relation client.
- Capacité à travailler de manière autonome, à gérer son temps et à prendre des initiatives.
- Définition des modes opératoires et sollicitation de validation en cas de dépassement du cadre contractuel.
- Maîtrise de la conformité des éléments manufacturés.