informations générales
Saintes
Au sein de notre activité maintenance/ dépannage (24/24h, 7/7j), vous intervenez en froid, climatisation (détente directe, groupe d'eau glacée, traitement d'air), chauffage courant fort et courants faibles.
Garant de la satisfaction clients, vous :
- Diagnostiquez la panne en utilisant une méthode d'analyse technique,
- Réalisez des devis minute,
- Résolvez la panne en autonomie ou avec l'appui d'autres collaborateurs de l'entreprise,
- Expliquez l'intervention et conseillez le client après le dépannage,
- Rédigez le bon d'intervention chez le client,
- Confirmez la fin de votre intervention au Gestionnaire Dépannages ou à l'Adjoint Responsable de Groupe.
Vous réalisez des chantiers pour nos clients professionnels, principalement en milieu tertiaire, résidentiel et commercial.
De formation dans le domaine du Génie Électrique et/ou Climatique ou autodidacte expérimenté(e), vous justifiez d'une expérience similaire.
Vos principaux atouts ? Sens du service clients, Capacité d'adaptation et Réactivité.