informations générales
Accueil et communication : réception téléphonique et physique des clients, experts d'assurance, et livreurs.
Gestion des Ordres de Réparation: création, contrôle avant facturation et archivage des dossiers finalisés.
Suivi technique : enregistrement des caractéristiques des matériels neufs et d'occasion.
Gestion des garanties : création des demandes et validation avec le Responsable Garanties.
Support à la préparation des matériels : organisation des documents et contrôle des pièces avant et après réception du matériel.
Recouvrement et suivi administratif : saisie et relance des devis, enregistrement des factures, et gestion des bons de commande.