Customer Relationship Manager (CRM)

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Descriptif du poste:

 

Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des coûts. Vos principales missions seront :Pilotage de l'activité d'un ou plusieurs sites (plateforme logistique, dépôt d'unité de production,...) sur les plans technique (réception, stockage, expédition), commercial, social et financier, selon les normes et la réglementation d'hygiène et sécurité et les objectifs de qualité (service, coût, délai).Acteur dans les projets de transformation des organisations, vous mobilisez et impliquez vos équipes.Participation dans l'atteinte des objectifs de qualité ainsi que les objectifs commerciaux. Vous préparez un Mastère Manager de Projets Innovants & Entrepreneuriat (24mois) avec My Business School à Aix-en-Provence pour la partie théorique.
 

Profil recherché:

 

Afin d'être éligible pour cette formation, vous devez : Être éligible au contrat d'apprentissage Être titulaire d'un BAC+3 Être mobile au sein des lieux où les postes sont à pourvoir Expérience professionnelle de minimum 6 mois.
Les + pour cette formation: Aptitude à convaincre Goût pour les relations humaines Sens de l'autonomie et des responsabilités Goût du challenge
 
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