Coursier / Coursière véhicules 2 roues

Au sein d'une équipe de coursiers, vous réalisez la livraison de plis et colis en vélo électrique ou vélo-cargo, avec ou sans remorque, sur Avignon et son agglomération avec pour objectif principal la satisfaction des clients.

Vos missions:
- S'assurer du bon état de fonctionnement du matériel de manutention et de livraison
- Préparer les commandes en préservant l'intégrité des marchandises à livrer
- Prendre connaissance de sa tournée de livraison et optimiser son chargement en préservant l'intégrité des plis, colis et marchandises à livrer
- Livrer les clients dans les conditions prévues (ponctualité, déchargement/mise à disposition, etc...), en faisant preuve d'une excellente qualité relationnelle
- Assurer le rôle de "dispatch" une partie du temps de travail (minoritaire) afin de garantir un niveau minimum de polyvalence
- Gérer les commandes à partir d'une plateforme numérique
- Être force de proposition sur tout point permettant l'amélioration de l'activité et de la satisfaction client

Les savoir-faire attendus :
- Pratique du vélo
- Aptitudes de base en mécanique vélo (entretien)
- Maîtrise des outils numériques (ordinateur, mobiles, internet,applications mobiles)
- Bonne maîtrise du Français (compréhension et expression)

Les savoir-être attendus:
- Attitude positive, consciencieuse et dynamique
- Autonomie
- Capacités relationnelles

Vous êtes rattaché(-e)s directement au responsable d'exploitation.
Travail de Lundi au Vendredi -