informations générales
Chamarandes-Choignes
Nous recherchons pour notre partenaire, acteur majeur du machinisme agricole sur la région Grand Ouest (10 départements), leur futur(e) Responsable SAV H/F.
Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous êtes responsable du fonctionnement du service maintenance / après-vente, afin d'assurer les interventions demandées par la clientèle et le service commercial :
- Vous pilotez les résultats quantitatifs et qualitatifs du SAV,
- Vous accueillez par téléphone et physiquement nos clients,
- Vous accompagnez et faites grandir les techniciens notamment en effectuant avec eux les interventions techniques,
- Vous êtes responsable du respect du planning de montage du matériels neuf et d'occasion,
- Vous planifiez les approvisionnements pièces afin d'optimiser les conditions d'achat,
- Vous participez aux expertises et à la résolution des litiges.
Vous serez également responsable du fonctionnement de l'agence, en terme de management :
- Vous accompagnez les chefs d'ateliers, les techniciens et les apprentis dans la planification des interventions
- Vous êtes en charge d'organiser les formations en interne, les évènements (Portes Ouvertes, etc.)
- Vous êtes garant de l'intendance de l'agence
Conditions du poste :
Le poste est à pourvoir en CDI dès à présent à Chaumont (52).
- Rémunération : à partir de 40K€
- Statut agent de maîtrise
- Prime de participation liée aux résultats de la société
- Voiture de service
- Mutuelle
- Contrat de prévoyance
- 6 jours de RTT par année complète
Votre profil :
- Vous êtes rigoureux
- Vous aimez fédérer et accompagner
- Vous êtes organisé
- La connaissance du machinisme agricole est un plus
- Connaissances en maintenance mécaniques souhaitées
Que vous soyez disponible ou sous préavis, nous sommes prêts à vous attendre!
À compétences et qualifications égales, la priorité est donnée au candidat reconnu en situation de handicap.
