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Alpes Taxis Transports 35 années d'existence et d'expérience.Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) de Service de Taxi motivé et organisé pour rejoindre notre équipe dynamique de 12 personnes. Le/la coordinateur(trice) sera responsable de la gestion quotidienne des opérations de notre service de taxi, assurant une expérience de transport fluide et efficace pour nos clients.
Responsabilités :
Coordonner et superviser les opérations quotidiennes des chauffeurs de taxi.
Gérer les réservations et les demandes des clients, en veillant à une répartition efficace des véhicules.
Assurer une communication constante avec les chauffeurs pour optimiser les itinéraires et les temps de réponse.
Surveiller et maintenir la qualité du service, en répondant rapidement aux plaintes et en résolvant les problèmes.
Planifier et organiser les horaires des chauffeurs, en tenant compte des pics de demande et des disponibilités.
Assurer la maintenance régulière des véhicules et le respect des normes de sécurité.
Collaborer avec l'équipe administrative pour gérer les aspects financiers et la facturation des courses.
Tenir des rapports et des dossiers précis sur les performances des chauffeurs et les statistiques de service.
Participer à l'amélioration continue du service en proposant des solutions innovantes et efficaces.
Exigences :
Diplôme en gestion, logistique, ou domaine connexe.
Expérience préalable en coordination ou gestion de flotte de véhicules, idéalement dans le secteur du transport.
Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Compétences en communication et en résolution de problèmes.
Capacité à travailler sous pression et à prendre des décisions rapides.
Connaissance des logiciels de gestion de flotte et des outils informatiques courants.
Permis de conduire valide.
En tant que Coordinateur/trice Transport et Logistique, vous serez directement rattaché à la Direction
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireResponsabilités :
Coordonner et superviser les opérations quotidiennes des chauffeurs de taxi.
Gérer les réservations et les demandes des clients, en veillant à une répartition efficace des véhicules.
Assurer une communication constante avec les chauffeurs pour optimiser les itinéraires et les temps de réponse.
Surveiller et maintenir la qualité du service, en répondant rapidement aux plaintes et en résolvant les problèmes.
Planifier et organiser les horaires des chauffeurs, en tenant compte des pics de demande et des disponibilités.
Assurer la maintenance régulière des véhicules et le respect des normes de sécurité.
Collaborer avec l'équipe administrative pour gérer les aspects financiers et la facturation des courses.
Tenir des rapports et des dossiers précis sur les performances des chauffeurs et les statistiques de service.
Participer à l'amélioration continue du service en proposant des solutions innovantes et efficaces.
Exigences :
Diplôme en gestion, logistique, ou domaine connexe.
Expérience préalable en coordination ou gestion de flotte de véhicules, idéalement dans le secteur du transport.
Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Compétences en communication et en résolution de problèmes.
Capacité à travailler sous pression et à prendre des décisions rapides.
Connaissance des logiciels de gestion de flotte et des outils informatiques courants.
Permis de conduire valide.
En tant que Coordinateur/trice Transport et Logistique, vous serez directement rattaché à la Direction
