informations générales
Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens.
Nous recherchons un Chef d'équipe/coordinateur H/F pour un de nos client.
CDD de 6 mois
Localisation : Paris 13
(Déplacements sur les sites parisiens possibles mais pas de permis demandé)
Contexte : projet migration W10/11 sur 13 sites à Paris
Descriptif de la mission :
Gestion et encadrement de l'équipe :
- Planifier et organiser les tâches des techniciens.
- Encadrer et motiver l'équipe pour garantir un travail efficace et collaboratif.
- Assurer le suivi des performances et intervenir en cas de difficulté technique ou organisationnelle.
Pilotage du déploiement :
- Coordonner les opérations de migration vers Windows 11.
- Assurer une communication fluide entre les équipes techniques, les utilisateurs finaux et les autres parties prenantes du projet.
- Gérer les éventuels incidents et assurer leur résolution dans les meilleurs délais.
Support technique :
- Participer au diagnostic des problèmes techniques complexes.
- Assurer un support de niveau 2/3 si nécessaire.
- Rédiger et maintenir la documentation technique liée au projet.
Gestion des ressources et outils :
- Superviser la préparation des équipements (PC, périphériques, logiciels).
- S'assurer de la conformité des postes avant et après le déploiement.
- Anticiper les besoins matériels ou humains pour garantir le bon déroulement du projet.
Formation et accompagnement :
- Former les techniciens sur les outils et les procédures spécifiques au déploiement Windows 11.
- Accompagner les utilisateurs finaux dans la prise en main du nouvel environnement.
Type de profil :
Pré-requis technique :
- Expertise en systèmes d'exploitation Windows (Windows 10, Windows 11).
- Gestion des incidents techniques et résolution de problèmes.
Pré-requis fonctionnel :
- Capacité à encadrer une équipe technique.
- Sens de l'organisation et gestion des priorités.
- Communication claire et efficace avec les parties prenantes.
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CDD de 6 mois
Localisation : Paris 13
(Déplacements sur les sites parisiens possibles mais pas de permis demandé)
Contexte : projet migration W10/11 sur 13 sites à Paris
Descriptif de la mission :
Gestion et encadrement de l'équipe :
- Planifier et organiser les tâches des techniciens.
- Encadrer et motiver l'équipe pour garantir un travail efficace et collaboratif.
- Assurer le suivi des performances et intervenir en cas de difficulté technique ou organisationnelle.
Pilotage du déploiement :
- Coordonner les opérations de migration vers Windows 11.
- Assurer une communication fluide entre les équipes techniques, les utilisateurs finaux et les autres parties prenantes du projet.
- Gérer les éventuels incidents et assurer leur résolution dans les meilleurs délais.
Support technique :
- Participer au diagnostic des problèmes techniques complexes.
- Assurer un support de niveau 2/3 si nécessaire.
- Rédiger et maintenir la documentation technique liée au projet.
Gestion des ressources et outils :
- Superviser la préparation des équipements (PC, périphériques, logiciels).
- S'assurer de la conformité des postes avant et après le déploiement.
- Anticiper les besoins matériels ou humains pour garantir le bon déroulement du projet.
Formation et accompagnement :
- Former les techniciens sur les outils et les procédures spécifiques au déploiement Windows 11.
- Accompagner les utilisateurs finaux dans la prise en main du nouvel environnement.
Type de profil :
Pré-requis technique :
- Expertise en systèmes d'exploitation Windows (Windows 10, Windows 11).
- Gestion des incidents techniques et résolution de problèmes.
Pré-requis fonctionnel :
- Capacité à encadrer une équipe technique.
- Sens de l'organisation et gestion des priorités.
- Communication claire et efficace avec les parties prenantes.
