informations générales
Foix
Développer l'approche service client,
Agir immédiatement dès la détection d'un problème qualité usine/réseau client (rappels, tris, blocages de livraison, etc.),
Piloter la résolution des problèmes qualité : Utiliser la méthode 8D pour résoudre les problèmes et communiquer efficacement avec le client,
Reporter et surveiller les indicateurs qualité internes et sur les portails clients,
Collecter et transmettre les retours d'expérience au bureau d'études,
Gérer les modifications en usine,
Contribuer activement aux initiatives d'amélioration continue (LSR, audits internes, qualification des changements produits/process).
40K€ - 45K€ annuel + avantages divers.