informations générales
Saint-Maurice
Notre client acteur majeur dans le domaine de la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie recrute un Conseiller Relation Client (H/F/D) afin de renforcer son équipe.
Description du poste
Votre rôle principal sera de conseiller et proposer des solutions adaptées à chaque situation, sans approche commerciale. Vous serez formé pour analyser les besoins des usagers et apporter des réponses personnalisées et pertinentes.
Les missions attendues du poste :
- Analyser et comprendre les besoins des usagers
- Proposer des solutions et services adaptés avec empathie
- Assurer un service d'assistance sans script prédéfini
- Traiter chaque demande de manière personnalisée, quel que soit le canal de communicationSAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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Votre rôle principal sera de conseiller et proposer des solutions adaptées à chaque situation, sans approche commerciale. Vous serez formé pour analyser les besoins des usagers et apporter des réponses personnalisées et pertinentes.
Les missions attendues du poste :
- Analyser et comprendre les besoins des usagers
- Proposer des solutions et services adaptés avec empathie
- Assurer un service d'assistance sans script prédéfini
- Traiter chaque demande de manière personnalisée, quel que soit le canal de communicationSAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
