informations générales
Mission à pourvoir jusqu'au 20/09 inclus.
Notre agence Adéquat de Tournon recrute pour son client basé à Mercurol-Veaunes un Assistant Relations Clients Export (F/H)
Leader mondial de l'univers gourmand de la chocolaterie. Rejoignez notre client, entreprise reconnue et engagée envers ses collaborateurs et partenaires pour faire du chocolat une filière juste et durable.
Votre quotidien:
- Coordonner la saisie et le suivi de toutes les commandes distributeurs Européens et Internationaux (prises par mail ou téléphone) en déterminant avec le partenaire un délai de livraison, en fonction de la disponibilité des produits, des conditions tarifaires et complexité règlementaire.
- Gestion des documents export : émission des documents Co, libre vente, certificats sanitaires afin que le dédouanement import se fasse dans les meilleures conditions.
- Conseiller le client distributeur dans ses diverses demandes d'informations.
- Traiter les réclamations (transport, qualité, expéditions, tarifaire, quantitatif), organiser le retour des produits et au besoin établir les avoirs en découlant.
- Informer le distributeur de tout écart entre sa commande et sa livraison sur un produit, un délai, un non-respect des conditions de paiement et apporter une solution de substitution ou autre.
- Coordonner avec les services internes (planification, transport, expédition) la préparation de la commande pour respecter le délai du distributeur et les incoterms.
- Prendre en compte les règles douanières des Pays de nos distributeurs / partenaires et les Incoterms.
Horaires de travail :
36h35 par semaine
8h30-17h30 (45 min de pause)
Rémunération:
Entre 2250€ brut et 2350€ brut/ mois (pour 36h35)
Statut: Agent de maîtrise
Profil :
- Vous êtes titulaire d'un Bac+2 complété par une formation technique Export ou une expériences professionnelle Export B2B
- Vous êtes doté d'une aisance relationnel le et vous savez prioriser vos tâches
- Un Anglais courant est demandé, la maîtrise de l'Allemand serait un plus
- Vous avez des connaissances sur SAP et sur un CRP Salesforce
Avantages :
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Participation aux bénéfices + CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
- Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...).
Adéquat, Simplement pour vous !
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- Gestion des documents export : émission des documents Co, libre vente, certificats sanitaires afin que le dédouanement import se fasse dans les meilleures conditions.
- Conseiller le client distributeur dans ses diverses demandes d'informations.
- Traiter les réclamations (transport, qualité, expéditions, tarifaire, quantitatif), organiser le retour des produits et au besoin établir les avoirs en découlant.
- Informer le distributeur de tout écart entre sa commande et sa livraison sur un produit, un délai, un non-respect des conditions de paiement et apporter une solution de substitution ou autre.
- Coordonner avec les services internes (planification, transport, expédition) la préparation de la commande pour respecter le délai du distributeur et les incoterms.
- Prendre en compte les règles douanières des Pays de nos distributeurs / partenaires et les Incoterms.
Horaires de travail :
36h35 par semaine
8h30-17h30 (45 min de pause)
Rémunération:
Entre 2250€ brut et 2350€ brut/ mois (pour 36h35)
Statut: Agent de maîtrise
Profil :
- Vous êtes titulaire d'un Bac+2 complété par une formation technique Export ou une expériences professionnelle Export B2B
- Vous êtes doté d'une aisance relationnel le et vous savez prioriser vos tâches
- Un Anglais courant est demandé, la maîtrise de l'Allemand serait un plus
- Vous avez des connaissances sur SAP et sur un CRP Salesforce
Avantages :
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Participation aux bénéfices + CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
- Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...).
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