informations générales
Mission principale :
Accueillir, conseiller et vendre des produits spiritueux tout en offrant un service client exceptionnel, avec une maîtrise de l'anglais pour répondre aux besoins d'une clientèle internationale.
Responsabilités :
Accueil et conseil : Accueillir les clients, analyser leurs besoins et recommander des produits adaptés, en particulier des spiritueux locaux comme le rhum.
Vente : Promouvoir les produits, atteindre les objectifs de vente et gérer les transactions (encaissements, retours).
Gestion des stocks : Suivre l'inventaire des produits, assurer une présentation optimale des rayons.
Satisfaction client : Résoudre les réclamations, fidéliser la clientèle locale et internationale.
Réglementation : Respecter les lois sur la vente d'alcool (vérification de l'âge) et les normes de sécurité.
Compétences requises :
Techniques : Connaissance des spiritueux, techniques de vente, gestion de caisse.
Linguistiques : Maîtrise de l'anglais pour communiquer avec les clients internationaux.
Comportementales : Sens du service, dynamisme, travail en équipe.
Profil :
Formation : Bac ou Bac+2 en commerce (souhaité).
Expérience : Expérience en vente (produits spiritueux, idéalement).
Conditions :
Type de contrat : CDI / CDD
Lieu : Sainte-Luce et Rivière-Pilote, Martinique