informations générales
Créteil
Missions
Accompagnement social - prévention et traitement des impayés de loyer
- Evaluation sociale de la situation des locataires en difficulté,
- Vérification, constitution et mise en place des droits sociaux, orientation vers les services adaptés,
- Constituer et suivre les dossiers individuels d'aide,
- Etablir des diagnostics et proposer des mesures adaptées aux locataires en difficultés, assurer le paiement du loyer et veiller à la diminution de la dette locative,
- Etablir des relations de coopération avec les partenaires et services sociaux publics,
- Participation en lien avec la directrice du service, aux différentes commissions (FSH, CDL, CLIPE, Conseil Local de Santé Mentale .),
- Recevoir les locataires en difficultés et se déplacer en visites à domicile,
- Mettre à jour les fiches et tableaux de bord de suivi de vos actions, ainsi que le progiciel informatique ULIS,
Accompagnement spécifique
- Prise en compte d'autres difficultés sociales telles que l'incurie, l'hygiène, l'isolement des locataires vulnérables, handicapés ou vieillissants, en perte d'autonomie,
- Traitement de la-des problématiques constatée(s) en lien avec les partenaires sociaux.
Vous aurez aussi à,
- Travailler en transversalité et coordination avec les autres directions : gestion locative, juridique, qualité, technique, proximité.,
- Participer à des séminaires, formations, journées d'information . proposés par votre directrice pour mettre à jour vos connaissances,
- Assurer des permanences sur site pour aller vers nos locataires,
- Participer aux groupes d'analyse des pratiques.
Profil recherché
- Bac + 3 : Diplôme d'Etat : DE Conseiller-ère en Economie Sociale et Familiale
- Expérience de 8 ans souhaitée dont 5 ans dans l'habitat social et l'accompagnement avec des publics en difficulté sociale et économique
- Permis de conduire de catégorie B (véhicule de service à disposition possible)
Compétences recherchées
- Connaissance de la législation relative aux aides au logement et à l'action sociale, ainsi que des dispositifs locaux,
- Maîtrise des outils informatiques et du pack office (word, excel),
- Capacité de médiation, d'écoute et d'accompagnement social,
- Autonomie et disponibilité,
- confidentialité,
Conditions :
- Type de contrat : CDI
- Base hebdomadaire : 37h / RTT
- Rémunération : à partir de 36 000€ brut annuel sur 13 mois, en fonction du profil
- Avantages : mutuelle, complémentaire, carte restaurant, prise en charge partielle des transports, Formation continue, 13ème mois, prime de participation et intéressement
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- Evaluation sociale de la situation des locataires en difficulté,
- Vérification, constitution et mise en place des droits sociaux, orientation vers les services adaptés,
- Constituer et suivre les dossiers individuels d'aide,
- Etablir des diagnostics et proposer des mesures adaptées aux locataires en difficultés, assurer le paiement du loyer et veiller à la diminution de la dette locative,
- Etablir des relations de coopération avec les partenaires et services sociaux publics,
- Participation en lien avec la directrice du service, aux différentes commissions (FSH, CDL, CLIPE, Conseil Local de Santé Mentale .),
- Recevoir les locataires en difficultés et se déplacer en visites à domicile,
- Mettre à jour les fiches et tableaux de bord de suivi de vos actions, ainsi que le progiciel informatique ULIS,
Accompagnement spécifique
- Prise en compte d'autres difficultés sociales telles que l'incurie, l'hygiène, l'isolement des locataires vulnérables, handicapés ou vieillissants, en perte d'autonomie,
- Traitement de la-des problématiques constatée(s) en lien avec les partenaires sociaux.
Vous aurez aussi à,
- Travailler en transversalité et coordination avec les autres directions : gestion locative, juridique, qualité, technique, proximité.,
- Participer à des séminaires, formations, journées d'information . proposés par votre directrice pour mettre à jour vos connaissances,
- Assurer des permanences sur site pour aller vers nos locataires,
- Participer aux groupes d'analyse des pratiques.
Profil recherché
- Bac + 3 : Diplôme d'Etat : DE Conseiller-ère en Economie Sociale et Familiale
- Expérience de 8 ans souhaitée dont 5 ans dans l'habitat social et l'accompagnement avec des publics en difficulté sociale et économique
- Permis de conduire de catégorie B (véhicule de service à disposition possible)
Compétences recherchées
- Connaissance de la législation relative aux aides au logement et à l'action sociale, ainsi que des dispositifs locaux,
- Maîtrise des outils informatiques et du pack office (word, excel),
- Capacité de médiation, d'écoute et d'accompagnement social,
- Autonomie et disponibilité,
- confidentialité,
Conditions :
- Type de contrat : CDI
- Base hebdomadaire : 37h / RTT
- Rémunération : à partir de 36 000€ brut annuel sur 13 mois, en fonction du profil
- Avantages : mutuelle, complémentaire, carte restaurant, prise en charge partielle des transports, Formation continue, 13ème mois, prime de participation et intéressement
