Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique

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  • Plougastel-Daoulas

La ville de Plougastel-Daoulas recrute un(e) conseiller/conseillère numérique dans le cadre d'un remplacement pour maternité pour une durée de 7 mois. Les objectifs de ce poste sont de favoriser l'inclusion numérique en déployant des dispositifs d'accompagnement aux usages numériques en adéquation avec les besoins de la population, à travers des ateliers d'initiation au numérique et des dispositifs d'accompagnement individuel, de sensibiliser les habitants aux enjeux du numérique pour favoriser les usages citoyens (lutte contre les fausses informations, protection des données personnelles.) et de soutenir les habitants dans leurs usages quotidiens du numérique (messagerie, communication, démarches administratives, services en ligne)

Aussi, sous la responsabilité de l'Adjointe au Directeur Général des Services, les missions principales qui vous seront confiées sont :

Organiser et animer des ateliers de formation et des conférences thématiques
- Identifier les besoins de formation auprès des usagers
- Organiser la communication
- Concevoir des supports de formation
- Animer des ateliers auprès de citoyens
- Réaliser une évaluation des acquis

Accompagner individuellement les usagers dans leurs démarches lors de permanences
- Organiser des permanences, avec ou sans rendez-vous, sur différents sites
- Accueillir le public
- Analyser les demandes des usagers et adapter l'accompagnement à leurs besoins
- Apporter un accompagnement personnalisé des publics à l'utilisation d'internet et des outils numériques
- Orienter en fonction des situations les usagers vers les organismes et interlocuteurs pertinents
- Informer sur les services et dispositifs disponibles

Apporter un appui ponctuel au déploiement de toute action ou dispositif communal à vocation sociale nécessitant un accompagnement sur le volet numérique (mise en place de nouvel outil, nouveaux usages.)

Assurer des liens, animer un partenariat, garantir une cohérence et une complémentarité entre les différentes structures du territoire, notamment la Mairie, la Maison de la solidarité, la médiathèque et la SIJ, le CDAS, le centre social.

Fournir des éléments de compte rendu d'activité, notamment sur la plateforme nationale Coop, contribuer à la connaissance du territoire par des analyses, faire remonter les besoins identifiés.
Profil :
Vous êtes titulaires d'un diplôme
Vous disposez d'une très bonne connaissance des outils numériques, des réseaux sociaux et des services en ligne.
Vous êtes organisé, réactif et doté d'un esprit d'initiative, vous avez à cœur de mener à bien vos missions. Votre capacité d'écoute, votre disponibilité et votre discrétion sont des atouts pour la collectivité.
Vous avez bénéficié de la formation spécifique de conseiller numérique serait un plus pour votre candidature.

Conditions d'emploi :
Temps complet (35h hebdomadaire sur 5 jours), horaires variables, rémunération statutaire.
Travail ponctuel le samedi lors de la tenue d'atelier à thème.
Avantages à Plougastel-Daoulas : chèques déjeuner (6,50€/ticket, 60% part patronale), Comité d'œuvre sociale, forfait mobilité durable et/ou remboursement des frais de transport publics à hauteur de 75%, 1/4h lecture hebdomadaire, association « La Mairie'dienne » (activités entre agents sur la pause déjeuner).

Grades : Adjoint administratif territorial ou Adjoint technique territorial

Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) sur l'espace citoyen de la commune accessible depuis le site internet ou à partir du lien ci-après :
https://www.espace-citoyens.net/plougastel/espace-citoyens/Demande/NouvelleDemande/RH/OFFRECN

Date limite de candidature : Mercredi 14 mars 2025
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