Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique

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La Maison des Droits "Jeanne Chauvin" recherche un(e) conseiller(e) numérique.
Participez à renforcer l'action d'accompagnement au numérique dans toute la France.
Cette démarche est financée par l'Etat au travers du plan de Relance. Il s'agit donc d'un contrat d'Etat.

Vous aurez pour mission de :
Soutenir les concitoyens dans leurs usages quotidiens du numérique. Les demandes seront très diverses.
Sensibiliser les enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques. Cela passe par le fait d'apprendre à s'informer et à vérifier les sources, protéger les données personnelles, maitriser les réseaux sociaux, etc.
Permettre aux usagers de s'autonomiser pour réaliser des démarches administratives en ligne.

Voici quelques types d'accompagnement que vous pourrez avoir au quotidien au sein de la Maison des Droits "Jeanne Chauvin" ou hors les murs :
Envoyer, recevoir et gérer des courriels,
Installer et utiliser des applications utiles sur le smartphone de l'usager,
Répondre et informer l'usager,
Présenter les services et dispositifs disponibles,
Accompagner un usager individuellement dans toutes ses démarches administratives,
Rédiger des courriers,
Animer un atelier numérique collectif.

Compétences Requises :
La prise en main d'un équipement informatique (ordinateur, smartphone, tablette, etc.)
Naviguer sur l'Internet
Connaître l'environnement et le vocabulaire numérique
Connaître les bases du traitement de texte

Une fois un contrat signé, vous recevrez une formation dans un organisme habilité près de chez vous.
Vous aimez le contact humain, chercher un métier qui a du sens dans un secteur d'avenir ?
Rejoignez donc le mouvement national des conseillers numériques.


Type de contrat : Contrat Etat de 2 ans qui pourra être renouvelé
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