Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique

Depuis 2020, le Centre social (CS) Equinoxe, en gestion par la Ligue de l'Enseignement 37 est implanté dans le quartier prioritaire de La Riche. L'animation sociale globale du Centre social est développée par la Ligue de l'Enseignement 37 dans l'objectif d'agir contre les inégalités et de construire de la solidarité. En cela, il.elle participe à faciliter l'accès aux droits des habitant.es en animant les permanences de l'Espace France Services.

Au sein du Centre social Equinoxe, en lien avec les salariées de l'équipe, le Médiateur numérique accès aux droits fait vivre l'accès aux droits sur les territoires de la Riche en accord avec le projet social de la structure et contribue au projet social du territoire.
Le Médiateur numérique accès aux droits est soumis, tout comme les autres membres de l'équipe, au secret professionnel.

Rattachement direct
Coordinatrice du Centre social Equinoxe

Missions :
1 - REPERER ET REPONDRE AUX BESOINS D'ACCOMPAGNEMENTS ET D'ORIENTATION FACE AUX SITUATIONS D'URGENCES
- Assurer l'accueil du public et plus particulièrement les publics en situation de précarité, de vulnérabilité et d'isolement.
- Accompagner les démarches administratives : aider les habitants à monter un dossier administratif ; lire, éventuellement traduire, téléphoner, écrire dans ce cadre aux structures compétentes, etc.
- Animer un lieu numérique accessible à tous et accompagner les habitants dans les démarches dématérialisées.


2 - S'ASSURER DE LA COHERENCE DE BESOINS REPERES ET DES ACTIONS MISE EN PLACE EN ETANT DANS LA PROXIMITE, L'ECHANGE ET L'EVALUATION
- Participer à la veille territoriale par le rendre compte de son activité, par le partage d'analyse et la formulation de préconisations.
- Consolider et développer des réseaux professionnels et des partenariats.
- Mettre en place des campagnes de sensibilisation et d'information avec les partenaires concernés.

3- CONTRIBUER A L'ANIMATION SOCIALE LOCALE
- Renforcer le lien social en favorisant les initiatives individuelles et collectives
- Contribuer à la mobilisation des habitants pour la vie du quartier

4- GESTION ADMINISTRATIVE DE L'ACTIVITE ET COMMUNICATION
Mettre en place et actualiser les outils de reporting des actions réalisées ;
- Préparer les documents de bilans de l'activité (rapport d'activité, bilans.) ;
- Communiquer et valoriser sur les actions (réseaux sociaux, presse locale, affiches, etc.)