Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique

Au sein de la direction de l'éducation et sous l'autorité de la responsable enseignement-jeunesse, vous accompagnez de manière individuelle les usagers sur des questions numériques et de démarches administratives dématérialisées. Vous êtes également amené à organiser et animer des ateliers de formation autour des outils et usages numériques. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'animatrice de l'espace Info Jeunes (IJ) et l'animateur de l'Espace Public Numérique (EPN). La collectivité a un projet d'ouverture d'une Maison France Service et ce poste peut être amené à évoluer vers cette structure.

MISSIONS
- Accueillir et renseigner le public,
- Initier à l'outil informatique : prise en main d'un équipement informatique, gestion des courriels, navigation sur internet, création et gestion de contenus numériques.,
- Accompagner les usagers dans les démarches administratives dématérialisées,
- Assurer la gestion des équipements : préparer le matériel informatique en amont des interventions,
- Elaborer le contenu des ateliers proposés en collaboration avec l'animateur de l'Espace Public Numérique,
- Conduire des projets à dimension collective dans le cadre du Réseau d'Inclusion Numérique,
- Préparer et assurer les animations et les évaluations de cycles d'activités numériques,
- Participer à l'éducation aux médias et à l'information, aux usages responsables dans le but de développer la citoyenneté numérique en lien avec l'animatrice de l'espace Info Jeunes,
- Faire découvrir au plus grand nombre les outils de création numérique disponibles au Lab dans une démarche de médiation des outils numériques innovants.

PROFIL
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques,
- Connaissance du langage et des plateformes dématérialisées des services administratifs,
- Maîtrise des techniques d'animation,
- Capacité à adapter sa communication et son comportement en fonction du public,
- Qualités d'écoute, de confidentialité et de discrétion professionnelle,
- Sens de la pédagogie,

CONDITIONS D'EXERCICE
- Temps de travail : 38 h/semaine avec RTT,
- Travail du mardi au samedi avec 1 à 2 samedis libérés par mois.

Pour les non fonctionnaires, possibilité de CDD renouvelables.