Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique

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VOS MISSIONS
La ou le conseillère (er) numérique participe au maillage du territoire dans le domaine de l'inclusion numérique et de l'accès au droit, elle accompagne les usagers dans cette direction mais pour être habilitée à réaliser des démarches administratives en ligne elle aurait besoin d'avoir suivi la formation AIDANT CONNECT qui lui permettrait de réaliser des mandats avec les usagers pour les aider en matière d'accès aux droits et de démarche administrative en ligne. Cette formation va visiblement aussi devenir obligatoire pour les conseillères France Services qui disposent des contacts nécessaires à la réalisation des démarches en ligne en matière d'ouverture de droits sociaux.

Informer/former au numérique

Soutenir les administrés dans leurs usages quotidiens du numérique

Accompagner à l'autonomisation des démarches en ligne

Vous rejoignez un service existant qui comprend un service Maison France Service (3 agents dont la responsable qui pilote les 2 services) et du service conseillers numériques . Vous exercerez vos missions en binôme avec un 2eme conseiller numérique, à la fois au sein de l'espace qui sera dédié au travail des conseillers numériques, mais également dans d'autres lieux sur le territoire, au plus près des habitants de Bugey Sud.
Vous porterez les projets locaux et nationaux d'inclusion numérique, participerez aux réunions d'information et aux groupes de travail pilotés par les partenaires numériques (ex : réseau des conseillers numérique de l'Ain). Vous vous approprierez et ferez évoluer les contenus d'animation et de formation destinés aux usagers. Vous travaillerez au côté de l'agence France Services et collaborez avec les autres services de la Communauté de Communes.

Vous devrez assurer des tâches administratives pour le service ainsi qu'un suivi des actions mises en œuvre (ex. : reporting statistiques, etc.).
Vous devrez élaborer des documents de communication en lien avec les projets du service à destination de différents publics et partenaires.
Des activités en dehors des heures habituelles de travail habituelles et sur demande de la hiérarchie en lien avec des projets de partenariat menés sur le territoire pourront être exceptionnellement sollicitées.

Une lettre de motivation vous sera demandée
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