Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique

Le Syane accompagne les communes de Haute-Savoie dans les domaines de la transition énergétique et de l'aménagement numérique du territoire départemental.
La finalité de vos missions est d'accompagner les projets numériques portés par le Syane et répondre aux demandes des partenaires/collectivités et entreprises.
Votre profil et les missions du poste vous intéressent ? Vos connaissances, vos expériences nécessitent d'être consolidées pour répondre à ce poste ? Vous aimez apprendre et progresser ?
Alors n'hésitez plus et candidatez !

Missions principales
Au sein de la Direction numérique, sous la responsabilité du responsable mutualisation numérique communale et scolaire, vos principales missions seront les suivantes :
- Promouvoir les services numériques mutualisés du SYANE et conseiller, orienter, accompagner les communes et intercommunalités dans leur utilisation. Dans ce cadre vous pourrez être amené à intervenir sur les infrastructures et équipements informatique des adhérents.
- Intervenir sur les thématiques de maintenance, de gestion des incidents (ticketing), d'inventaire de parc, de suivi de l'exécution de prestations de titulaires de marchés publics, de cybersécurité, de numérique scolaire.
- Accompagner les communes et intercommunalités dans l'usage du réseau de fibre optique très haut-débit du SYANE (interconnexions, vidéoprotection, GFU.), sur les problématiques d'extinction du réseau téléphonique en cuivre et sur toute autre problématique locale.
- Répondre aux demandes des particuliers, entreprises et collectivités relatives à la couverture numérique fixe et mobile sur la Haute-Savoie,
- accompagner, au besoin, les autres projets numériques portés par la Direction Numérique

Profil recherché
Savoir et Savoir-Faire :
- Niveau Bac+2/+3 dans un domaine technique type télécom, réseaux ou informatique
- Capacités d'analyse
- Expérience en support informatique
- Curiosité pour les réseaux de communications mobiles et fixes, les télécommunications et l'informatique,
- Connaissance de GLPI appréciée

Savoir-faire relationnel :
- Sens de l'organisation,
- Autonomie et sens du travail en équipe
- Capacité à vulgariser les sujets
- Aisance orale et écrite

Conditions d'emploi
- Emploi à temps complet (39h hebdomadaire + 22 RTT), basé à Poisy (à côté d'Annecy) avec possibilité de télétravail (2 jours maximum par semaine)
- Recrutement cadre d'emploi des techniciens de la fonction publique territoriale ou en CDD de droit public de 3 ans renouvelable (avec possibilité de CDI de droit public)
- Rémunération selon expérience de 2 à 10 ans (de 31k€ à 33k€ annuel) + chèques déjeuner (9€ pris en charge 60%)
- En tant que représentant de proximité des services numériques du SYANE, des déplacements réguliers sur le périmètre de la Haute-Savoie sont à prévoir. Le permis B est donc obligatoire

Pour tout renseignement et candidature
Pour tout renseignement, contacter la DRH au 04 50 33 50 60
Pour candidater, envoyer votre candidature avant le 8 mars 2025 (LETTRE DE MOTIVATION + CV) par mail (rh@syane.fr) en précisant la référence du poste 2025-08-FT à :
Monsieur le Président du Syane - 2107 route d'Annecy - 74330 Poisy
Information complémentaire : les entretiens de recrutement sont prévus le 20 mars 2025 matin (possibilité en visio)