Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique

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  • Seine-Saint-Denis

Au sein d'une équipe de 5 animateurs et sous la supervision de la Chargée de projet Territoire, vos principales missions seront :

Mission 1 : Animer des sessions d'accompagnement au numérique au sein de structures partenaires et en gérer les aspects logistiques :

Au sein de nos structures partenaires telles que France Travail, structures d'action sociales, vous serez responsable de l'encadrement et de l'animation des séances d'accompagnement aux usages numériques destinées à nos bénéficiaires.
Assurer la bonne organisation logistique des sessions d'accompagnement en respectant les engagements pris avec les structures partenaires (nombre de participants, planning, matériel, salle, connectivité ...)
Contribuer activement à la communication avec nos partenaires pour faciliter l'orientation des bénéficiaires.


Mission 2 : En appui au Chargé de projet Territoire, collecter les données de suivi quantitatives et qualitatives des parcours :
Collecter les données qualitatives telles que l'acquisition de compétences et la satisfaction des bénéficiaires, ainsi que des données quantitatives incluant le nombre de bénéficiaires, de modules, les passages de niveau et le nombre d'heures consacrées ainsi que l'évaluation des interventions.
Assurer le suivi post-formation des bénéficiaires, à travers des évaluations à chaud et à froid pour mesurer l'impact de nos interventions.

Mission 3 : Organiser son planning de formations, en lien avec les structures partenaires :
Proposer un planning d'intervention en cohérence avec les différents parcours à animer au sein des structures partenaires.
Veiller à entretenir de bonnes relations avec les structures partenaires
Gérer la relation opérationnelle avec les partenaires: coordonner la mise en œuvre des parcours, informer et mobiliser les partenaires sur nos programmes d' accompagnement.

Mission 4 : Être force de proposition dans l'amélioration continue des parcours

Proposer des améliorations pour les contenus des parcours d'accompagnement.
Identifier et remonter les besoins couverts et non couverts en matière d'inclusion numérique
Participer aux divers travaux du collectif Emmaüs Connect, notamment par le Pôle Formation du siège, en partageant vos retours d'expérience.

Les missions sont évolutives en fonction du profil et de la progression du salarié sur le poste, permettant ainsi une adaptation continue.
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