informations générales
Dans un centre d'appel situé à Louviers, vous effectuez les missions suivantes:
Vérifier la présence et la cohérence des éléments dans le ficher source client
Réaliser l'appel sortant vers le client pour la mise à jour des informations
Saisir les éléments dans le fichier Excel cible (alpha numérique)
Utilisation de Vocalcom Logiciel de Téléphonie
Horaires de jour : 09h00-17h00
Travail le samedi matin possible : 09h00 - 13h00
De formation de type gestion/administratif, vous bénéficiez d'une première expérience réussie en centre d'appels.
Vous êtes rigoureux(euse) et organisé(e), avec un sens aigu de la communication
capacités d'écoute, de reformulation et de synthèse, bonne expression orale et écrite.
Maîtrise des outils bureautique et en particulier Outlook, Adobe, Excel
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Réaliser l'appel sortant vers le client pour la mise à jour des informations
Saisir les éléments dans le fichier Excel cible (alpha numérique)
Utilisation de Vocalcom Logiciel de Téléphonie
Horaires de jour : 09h00-17h00
Travail le samedi matin possible : 09h00 - 13h00
De formation de type gestion/administratif, vous bénéficiez d'une première expérience réussie en centre d'appels.
Vous êtes rigoureux(euse) et organisé(e), avec un sens aigu de la communication
capacités d'écoute, de reformulation et de synthèse, bonne expression orale et écrite.
Maîtrise des outils bureautique et en particulier Outlook, Adobe, Excel
