informations générales
Les horaires sont de 35 heures par semaine avec une rémunération entre 12 et 13EUR de l'heure.
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et répondre à leurs demandes
- Traiter les réclamations et les litiges éventuels ( devis, déménagements, impayés)
- Conseiller et orienter les clients sur les offres et services disponibles
- Respecter les procédures internes et les objectifs de qualité de service
- Planification des interventions des techniciens et suivi de l'activité
- Rédaction de courriers ( réponses, résiliations, anomalies) et envoi de devis
Modalités du contrat :
- Intitulé : Conseiller clientèle
- Lieu : Odos - 65310
- Durée : Intérim 1 mois mini
- Horaires : 35 heures par semaine
- Salaire : Entre 12.23EUR et 12.52EUR de l'heure
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
- Excellente capacité relationnelle et sens du service client
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Capacité à travailler en équipe et à respecter les procédures internes
Rejoignez notre client, acteur majeur du secteur de l'énergie, en tant que Conseiller clientèle à Odos (65310) pour une mission d'intérim d'un mois.