informations générales
Noisy-le-Grand
Longue mission intérim
Au sein de la Direction Clients France, le Centre de Relation Réseau Paris assure le traitement des dossiers de financement automobile à destination du Grand Public.
Le Conseiller Relation Clientèle est l'interlocuteur privilégié des points de vente dont il a la charge.
Dans ce cadre, il / elle :
- Procède aux études des dossiers de financement Grand Public de son secteur dans le cadre des délégations qui lui sont confiées
- Applique les procédures de traitement des dossiers et de contrôle des pièces justificatives jusqu'au règlement du dossier de financement
- Assure un rôle de conseil et d'assistance auprès des réseaux
- Contribue à la réalisation des objectifs du Centre, notamment en termes de qualité de service
- Propose et met en œuvre des actions d'amélioration
Rémunération entre 26ke et 30ke
Horaire de travail : 38H50 par semaine
7H40 minutes par jour du lundi au vendredi
A partir de 08H30 et 18H00
11 jours RTT par an
Profil :
- De formation supérieure minimum Bac avec une expérience professionnelle significative en relation clientèle, vous avez une connaissance de l'environnement du financement automobile Grand Public et/ou Entreprise
- Vous êtes rigoureux, réactif et méthodique
- Vous avez le sens de l'organisation et le goût du travail en équipe
- Vous avez une bonne aisance dans la relation téléphonique et vous maitrisez les outils informatiques
- Une première expérience sur un poste similaire ou au sein d'un réseau de vente automobile serait un plus
- Le sens du service vous anime