informations générales
Annecy
Engagés sur le chemin de l'entreprise libérée depuis 2015, nous plaçons la confiance au cœur de notre dispositif managérial. Notre démarche d'amélioration de la qualité de vie au travail se traduit par nos actions quotidiennes et vise à renforcer le sentiment de bonheur au travail.
Consciente des enjeux écologiques et sociaux, notre entreprise est engagée dans un projet ambitieux où le vivant est au cœur de chaque action et décision. Ce cap régénératif l'engage à considérer les limites planétaires et les besoins humains dans l'ensemble de ses activités.
Au sein de l'équipe du Pôle Relation Clients, le conseiller proximité H/F contribue au traitement des activités administratives et aux activités de la gestion locative.
Il assure son activité en conformité avec les référentiels de réponse et les processus de traitement des demandes et réclamations.
MISSIONS SPECIFIQUES :
- Réaliser des missions ponctuelles (information aux locataires, phoning.) pouvant inclure des déplacements.
- Apporter des éléments d'information aux clients-locataires et interlocuteurs de l'OPH, dans le cadre de process bien définis.
- Créer des notes d'information pour les locataires et s'assurer de leur diffusion.
- Assurer l'accueil physique de différents sites en cas d'absence des chargés d'accueil.
PROFIL RECHERCHÉ :
De formation bac à bac + 2 administratif ou expérience équivalente.
Vous devrez :
- Etre capable d'échanger en faisant preuve d'écoute et en ayant une bonne expression écrite et orale.
- Avoir la capacité d'analyser une situation et de proposer la réponse appropriée.
- Avoir la volonté de service rendu au client
- Maîtriser l'outil informatique.
- Avoir le sens de l'organisation, être rapide, efficace et rigoureux.
- Etre capable de travailler en équipe et s'adapter à la polyvalence.
Poste à temps complet - 35 heures annualisées
Statut : Employé
Permis de conduire B obligatoire
Basé à ANNECY
Très nombreux déplacements avec VL de service sur l'ensemble du département
Embauche : Novembre 2024 - CDI après période d'essai.
Rémunération mensuelle brute d'environ : 2 200 € + 13eme mois + primes.
Le poste est ouvert au job sharing.
Adresser CV, lettre de motivation à :
HAUTE-SAVOIE HABITAT
Direction des Ressources Humaines
2, rue Marc Le Roux - CS 97006
74055 ANNECY CEDEX
Tel : 04.50.88.22.24
ressources-humaines@oph74.fr
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireConsciente des enjeux écologiques et sociaux, notre entreprise est engagée dans un projet ambitieux où le vivant est au cœur de chaque action et décision. Ce cap régénératif l'engage à considérer les limites planétaires et les besoins humains dans l'ensemble de ses activités.
Au sein de l'équipe du Pôle Relation Clients, le conseiller proximité H/F contribue au traitement des activités administratives et aux activités de la gestion locative.
Il assure son activité en conformité avec les référentiels de réponse et les processus de traitement des demandes et réclamations.
MISSIONS SPECIFIQUES :
- Réaliser des missions ponctuelles (information aux locataires, phoning.) pouvant inclure des déplacements.
- Apporter des éléments d'information aux clients-locataires et interlocuteurs de l'OPH, dans le cadre de process bien définis.
- Créer des notes d'information pour les locataires et s'assurer de leur diffusion.
- Assurer l'accueil physique de différents sites en cas d'absence des chargés d'accueil.
PROFIL RECHERCHÉ :
De formation bac à bac + 2 administratif ou expérience équivalente.
Vous devrez :
- Etre capable d'échanger en faisant preuve d'écoute et en ayant une bonne expression écrite et orale.
- Avoir la capacité d'analyser une situation et de proposer la réponse appropriée.
- Avoir la volonté de service rendu au client
- Maîtriser l'outil informatique.
- Avoir le sens de l'organisation, être rapide, efficace et rigoureux.
- Etre capable de travailler en équipe et s'adapter à la polyvalence.
Poste à temps complet - 35 heures annualisées
Statut : Employé
Permis de conduire B obligatoire
Basé à ANNECY
Très nombreux déplacements avec VL de service sur l'ensemble du département
Embauche : Novembre 2024 - CDI après période d'essai.
Rémunération mensuelle brute d'environ : 2 200 € + 13eme mois + primes.
Le poste est ouvert au job sharing.
Adresser CV, lettre de motivation à :
HAUTE-SAVOIE HABITAT
Direction des Ressources Humaines
2, rue Marc Le Roux - CS 97006
74055 ANNECY CEDEX
Tel : 04.50.88.22.24
ressources-humaines@oph74.fr
