informations générales
Matoury
Conclure des adhésions et des contrats dans le cadre de la mission d'accueil.
Réaliser la prospection par tous moyens à sa disposition (conquête, plans d'actions, fichiers
internes, annuaire, etc.)
Etablir des devis et des opportunités
Réaliser les objectifs attendus
Faire les relances jusqu'à conclusion du contrat
Développer sa connaissance des produits et de nos services en tenant compte des
objectifs de service à l'adhérent
Répondre à l'ensemble des questions des adhérents
Garantir la conformité des éléments des dossiers avec les données contractuelles.
Actualiser le fichier au fur et à mesure de la vie des données
S'approvisionner en support promotionnel, d'information et de traitement
Conseiller efficacement les adhérents ou prospects sans dénigrer la concurrence ouvertement
mais en faisant ressortir les services de la Mutuelle.
Renseigner les adhérents au téléphone
Faire son compte rendu d'activité au responsable d'agence
Echanger avec ses collègues informations, connaissances et disponibilités
Contribuer à la qualité de la relation avec l'adhérent et à l'accroissement des affaires
Procéder aux encaissements de cotisations en fonction de l'appel
Connaître son portefeuille
Organiser son travail pour respecter les échéances dans chaque domaine d'activité
Intégrer dans sa prestation un traitement positif des besoins et attentes des adhérents
Identifier les incidences des évolutions des produits, contrats sur ses méthodes de travail
Adapter ses méthodes de travail et procédures en fonction des évolutions notifiées par une
note technique
Analyser son activité en termes d'améliorations possibles
Traduire les principes de la société en actions concrètes dans le cadre de son activité
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireRéaliser la prospection par tous moyens à sa disposition (conquête, plans d'actions, fichiers
internes, annuaire, etc.)
Etablir des devis et des opportunités
Réaliser les objectifs attendus
Faire les relances jusqu'à conclusion du contrat
Développer sa connaissance des produits et de nos services en tenant compte des
objectifs de service à l'adhérent
Répondre à l'ensemble des questions des adhérents
Garantir la conformité des éléments des dossiers avec les données contractuelles.
Actualiser le fichier au fur et à mesure de la vie des données
S'approvisionner en support promotionnel, d'information et de traitement
Conseiller efficacement les adhérents ou prospects sans dénigrer la concurrence ouvertement
mais en faisant ressortir les services de la Mutuelle.
Renseigner les adhérents au téléphone
Faire son compte rendu d'activité au responsable d'agence
Echanger avec ses collègues informations, connaissances et disponibilités
Contribuer à la qualité de la relation avec l'adhérent et à l'accroissement des affaires
Procéder aux encaissements de cotisations en fonction de l'appel
Connaître son portefeuille
Organiser son travail pour respecter les échéances dans chaque domaine d'activité
Intégrer dans sa prestation un traitement positif des besoins et attentes des adhérents
Identifier les incidences des évolutions des produits, contrats sur ses méthodes de travail
Adapter ses méthodes de travail et procédures en fonction des évolutions notifiées par une
note technique
Analyser son activité en termes d'améliorations possibles
Traduire les principes de la société en actions concrètes dans le cadre de son activité
