informations générales
Noisy-le-Grand
- ACCUEILLIR les clients particuliers,
- SATISFAIRE leurs demandes courantes et réclamations, les FIDÉLISER, PROPOSER et VENDRE des offres énergétiques et des services, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et de leurs demandes.
Vous avez une réelle appétence pour la vente et vous savez vendre ;
Vous avez un bon sens de la relation humaine et aimez le travail en équipe ;
Vous faites preuve de rigueur et avez un bon esprit d'analyse ;
Vous avez une bonne capacité rédactionnelle ;
Vous avez des facilités à vous intégrer au sein d'un collectif.
Votre activité sera dédiée à 50% au front office (ouverture de ligne pour les particuliers en énergie et gaz) et 50% en back-office (gestion des réclamations, mails et vente de services additionnels.
Profil évolutif: vous pouvez être amené par la suite à effectuer des conseils auprès de certains prestataires.
Formation de 6 semaines prévue en interne.
Vous avez maximum un bac +2
Une expérience dans le domaine de l'énergie serait un plus.
Vous bénéficiez des avantages du groupe (énergie, intéressement, temps...)