Conseiller(ère) commercial(e) piscines auprès particuliers

Vous intervenez en tant que Conseiller(e) Commercial(e) en SPA.
Vos missions sont :
- Vente, conseil et formation en produits et chimie de l'eau en magasin
- Gestion des ventes clients (physique, à distance ou en salon/foire) : accueil, étude de projet, devis, conformation, suivi de dossier, visite de site, relance
- Prospection et démarchage de nouveaux de propect en physique et à distance
- Gestion des approvisionnements des équipements spécifiques des dossiers clients
- Gestion des litiges clients sur les dossiers vendus par ses soins (retard de livraison, problème de SAV,etc)
- Suivi hebdomadaire de la satisfaction client (envoi de SMS suite à la livraison)
- Gestion des dossiers SAV Blister (prise en charge de la demande, gestion du formulaire SAV, information et gestion auprès des fabricants, accompagnement sur solution de SAV, clôture du dossier)
- Conception et réalisation d'opérations de promotions et de marketing avec le support du chargé de communication
- Gestion du montage des dossiers de financement jusqu'au procès verbal de livraison gérés et vendus par ses soins
- Aide/participation à la préparation des évènements "clients" (Salons, foires et portes ouvertes)

Des déplacements sont à prévoir dans le cadre des fonctions.

Par le biais d'une mesure France Travail, une formation en interne sera prévue avant la prise de poste afin d'être formé(e) aux produits.