informations générales
Missions :
- Assurer l'accueil téléphonique des clients et prendre en charge les commandes, demandes particulières, SAV et litiges,
- Gérer les commandes de leur réception (mail, EDI ou fax) à leur expédition,
- Réaliser la prise en charge SAV pour les produits de négoce,
- Traiter les litiges de toutes origines,
- Participer au dynamisme commercial en collaboration avec la direction commerciale,
- Tenir à jour les outils et logiciel de suivi d'activité type SAP
Profil :
- Idéalement, vous êtes issu(e) d'une formation bac + 2 en assistanat commercial + expérience de 3 ans sur un poste similaire
- Connaissance du réseau BtoB indispensable
- Maitrise du Pack Office + SAP est un plus
- Bon relationnel, sens du service et rigoureux
Mission d'intérim de 3 mois minimum
Rémunération : selon profil entre 25K à 26K brut sur 13 mois + ticket restaurant (9.20€/jour) + titre transport à 50% + mutuelle
Rémunération et avantages :
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).
Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ## ## ## ## ##.
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