informations générales
Ferney-Voltaire
Votre mission principale consiste à entretenir et développer une relation commerciale avec les clients actuels et potentiels de l'agence. Vos activités sont principalement :
- administratives et de soutien administratif aux chefs d'entreprise,
- vous serez également en charge de l'accueil physique et téléphonique avec le reste de l'équipe des clients « particuliers / TNS » ainsi que le suivi des dossiers.
- vous proposerez des solutions d'assurances en fonction des attentes et besoins des prospects / clients.
- vous assurerez le suivi du portefeuille clients particuliers
- la recherche et l'identification des besoins des clients ;
- la présentation et la valorisation des offres de l'agence ;
- l'exploitation du portefeuille client (suivi, relance téléphonique...) ;
- la fidélisation de la clientèle ;
- la prospection de nouveaux clients.
- la gestion des sinistres ;
- la mise en œuvre de la stratégie digitale de l'agence (réseaux sociaux, site internet ) ;
- le traitement des leads.
Profil :
Débutant ou confirmé, votre motivation, votre savoir être seront des atouts indispensables.
Anglais impératif
De préférence issu(e) d'une formation Bac +2 de type BTS ou équivalent avec une dominante commerciale.
Nous laissons cependant leur chance aux débutants très motivés.
Atouts :
Motivé(e), autonome, sérieux(euse) et possédant un bon relationnel en général.