informations générales
Hagondange
O2 recrute un chargé de clientèle junior pour son agence **o2 Hagondange**
Garant du développement commercial de l'agence, votre rôle sera de :
\- Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation,
\- Suivre et analyser vos indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser vos objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature,...)
\- Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d'agence et en échanger pour mettre en place des plans d'actions correctifs si nécessaire,
\- Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales,...),
\- Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats,...) pour les satisfaire et les fidéliser,
***D'autres missions pourront se présenter en fonction de l'évolution du réseau et de votre performance,***
***Ce poste ne nécessite pas la présentation d'un pass sanitaire.***
Votre profil et vos capacités personnelles :
Vous avez le sens du service clients et êtes très attaché au relationnel. Pour vous, vendre c'est conseiller ! Vous aimez la gestion des imprévus et travailler dans la réactivité. Alors n'attendez plus et rejoignez-nous !
Une première expérience commerciale ou de gestion clientèle de 2 ans minimum (dans le travail temporaire, en magasin, dans l'immobilier ...) est appréciée.
Vous devez maitriser l'outil informatique (notamment Excel) et posséder impérativement le permis B.
***Ce poste est fait pour vous ?** **Rejoignez** **O2, élue marque préférée des Français !***
**Les qualités requises :**
\- Goût pour le terrain et l'opérationnel
\- Sens du service client, écoute
\- Esprit de conquête, orientation résultat
\- Capacité de travail, implication
\- Partage des valeurs de l'entreprise
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireGarant du développement commercial de l'agence, votre rôle sera de :
\- Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation,
\- Suivre et analyser vos indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser vos objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature,...)
\- Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d'agence et en échanger pour mettre en place des plans d'actions correctifs si nécessaire,
\- Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales,...),
\- Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats,...) pour les satisfaire et les fidéliser,
***D'autres missions pourront se présenter en fonction de l'évolution du réseau et de votre performance,***
***Ce poste ne nécessite pas la présentation d'un pass sanitaire.***
Votre profil et vos capacités personnelles :
Vous avez le sens du service clients et êtes très attaché au relationnel. Pour vous, vendre c'est conseiller ! Vous aimez la gestion des imprévus et travailler dans la réactivité. Alors n'attendez plus et rejoignez-nous !
Une première expérience commerciale ou de gestion clientèle de 2 ans minimum (dans le travail temporaire, en magasin, dans l'immobilier ...) est appréciée.
Vous devez maitriser l'outil informatique (notamment Excel) et posséder impérativement le permis B.
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**Les qualités requises :**
\- Goût pour le terrain et l'opérationnel
\- Sens du service client, écoute
\- Esprit de conquête, orientation résultat
\- Capacité de travail, implication
\- Partage des valeurs de l'entreprise
