Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Respect de l'image de l'enseigne

Valeur de l'entreprise
Propreté du magasin
Tenue en magasin
Sécurité magasin
Langage adapté avec la clientèle


1. LES MISSIONS
Service client :
Accueillir et servir la clientèle,
Mise en avant de nos SERVICES (carte cadeau, SAV )
Prise de congés
Traiter avec courtoisie, respect et bonne humeur la clientèle
Veiller à la sécurité des biens et des marchandises du magasin (verrouillage systématique des vitrines, surveillance de la clientèle par exemple).
Assurer l'animation commerciale dans le magasin et au-devant du magasin

Produits
Réassort des produits
Appliquer et respecter le plan merchandising
Tenue du magasin
Faire l'entretien du magasin (salle de vente, arrière-boutique et annexes) en veillant à la bonne propreté permanente du mobilier et équipements commerciaux (vitrines, meubles, etc.) ainsi que celle des lieux (nettoyage des sols, vitres, ouvertures, etc )

2. ADMINISTRATIF

Respect des procédures de sécurité (alarme, procédure ouverture / fermeture sécurisée les valeurs aux coffres quotidiennement)
Mise en pratique des procédures mise en place par la hiérarchie (sécurité, administratif)

3. OPÉRATIONS COMMERCIALES/MARKETING
Mise en place de la PLV suivant les demandes du responsable ou co-responsable
Mise en place des produits catalogue en magasin
Suivi et application des offres commerciales en cours
Assurer l'animation commerciale dans le magasin et au-devant du magasin

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