Conseiller / Conseillère voyages

Rejoindre le Groupe DELBOS représente l'opportunité d'intégrer une holding familiale et dynamique de d'existence !
Le GROUPE DELBOS se compose de plus de 450 collaborateurs au total et de plusieurs activités :
* Les sociétés Cars DELBOS et FIAGEO, AQUITAINE CARS présentent sur l'ensemble des modes de transport routier de voyageurs, dans le lot, la Corrèze, le Lot-et-Garonne, la Gironde et la Dordogne,
* Les agences de locations de véhicules AVIS DELBOS LOCATIONS, implantées dans 6 départements,
* Les agences de voyages FITOUR Voyages, implantées dans 8 départements,
* La marque FITOUR Travel qui se compose actuellement de 4 services : Service de voyages groupes loisirs, Service de voyages GIR, Service de voyages réceptif France et Service de voyages linguistiques.
 
L'ensemble des services supports des entreprises (finance, RH, communication) est centralisé au Groupe Delbos à Figeac (46).
Le Groupe partage des valeurs fortes : inclusion, famille, cohésion, partage, innovation REJOIGNEZ NOUS !
 
FITOUR VOYAGES, réseau d'agences de voyages implanté dans le sud-ouest de la France recrute dans le cadre de son développement un Conseiller Voyages H/F pour son agence à Tulle (19).
Vos missions sont d'assurer le conseil et la vente aux clients des services et produits afférant aux voyages, dans le cadre des procédures et de la politique commerciale de l'entreprise :
* Accueillir et informer les clients,
* Réaliser les opérations de réservations et de ventes en réponse à la demande des clients (circuits, séjours, forfaits, billetterie, etc.),
* Concevoir l'assemblage de prestations (transport, hébergement, restauration, excursion.),
* Organiser l'affichage de l'espace de vente et la mise en avant de produits prestataires partenaires,
* Participer à des opérations de promotion des ventes et d'activation du fichier clients afin de développer le portefeuille d'affaires et les ventes,
* Assurer la veille sur le marché.
 
 
Titulaire d'un diplôme BAC+2 minimum dans le tourisme ou/et commerce exigé, vous avez de l'expérience sur un poste similaire (3 ans minimum).
Vous devez avoir des connaissances géographiques approfondies ainsi que des connaissances sur les offres des tours opérateurs.
Vous maitrisez les outils bureautiques : Word, Outlook, internet.
La connaissance du GDS GALILEO ou Amadeus est un plus pour intégrer le poste. 
Doté d'un bon relationnel, vous avez une bonne capacité d'écoute et d'analyse. Rigoureux et organisé, vous avez le souci de rendre un service personnalisé et de qualité. Vous êtes à l'aise avec la personnalisation des produits en fonction de chaque client.
Si vous êtes passionné par le voyage et que vous avez un attrait pour le conseil et la vente, ce poste est pour vous !
Conditions du poste :
* Contrat : CDl
* Durée hebdomadaire de travail : 35h ou 37h/ semaine (samedi travaillé)
* Rémunération : selon expérience et qualification
* Lieu : Tulle (19)
Avantages : 
* Mutuelle d'entreprise (financée à 100 %)
* Titres restaurant
* Variable selon objectif