Conseiller / Conseillère voyages

Rattaché(e) au responsable d'agence, vous aurez pour mission :

- D'assurer la vente des produits auprès de nos clients
- Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques
- Conseiller le client sur les différents produits, effectuer la vente, la réservation et établir les documents...
- Réaliser et vérifier les documents de voyage (dates, prestations et factures)
- Relancer les clients pour tenir à jour le fichier client, s'assurer du règlement des clients dans les délais requis
- Effectuer le suivi des commandes : encaissement d'acomptes et de soldes et facturation
- Vous êtes curieux, enthousiaste et passionné par les voyages
- Vous connaissez la géographie et la réglementation du tourisme
- Vous avez la maitrise du logiciel d'Amadeus ainsi que du pack office Windows (Word, Excel ..)
- Vous avez un grand sens de la relation client : empathie, patience, douceur et diplomatie vous caractérisent
- Vous faites preuve d'initiative et avez le sens des responsabilités
- Vous aimez travailler en équipe avec rigueur et dynamisme

Prise de poste pour le mois de Mai