informations générales
La Réunion
1. Réaliser des diagnostics selon la méthode définie
o Prise de rendez-vous avec le ménage et récolte des premières informations sur le logement ;
o Réalisation d'une visite sur site : récolte des données de consommations, des données concernant l'état du bâti, réalisation de métrés etc. ;
o Saisie des données dans l'outil, réalisation de scénarii de travaux d'amélioration énergétique et thermique du logement et, émission du rapport d'audit ;
o Transmission et explication du contenu du rapport d'audit aux familles
o Assurer le reporting auprès des donneurs d'alerte et l'équipe encadrante
o Mise à disposition de la liste des entreprises qualifiées RGE, la liste des aides financières existantes, les critères techniques d'éligibilité aux aides.
o Gestion des équipements qui peuvent être utiles dans le cadre de sa mission (télémètre, mètre ruban, wattmètre)
o Suivi et gestion quotidienne des petits équipements qui sont mis à disposition des ménages (LED et mousseur)
2. Participer à la réalisation du programme « Service Public de la Rénovation de l'Habitat » (SPRH)
o Assurer l'information à la population sur les thématiques de l'habitat (énergétique, insalubrité)
o Remplir la base de données dédiée à l'avancement des missions
o Assurer l'information, le conseil et l'orientation des ménages
o Participer aux journées de permanence sur le territoire de la Réunion
o Explication des signes de qualité (qualifications et certifications)
o Assistance aux ménages dans l'analyse des devis pour vérifier leur conformité aux critères d'obtention des aides publiques ou privées
o Accompagnement des ménages pour établir le plan de financement du projet, faisant apparaître les aides mobilisables et le « reste à charge »
o Relance des ménages aux étapes clés
o Accompagnement des ménages pendant la phase travaux, dans la prise en main de son logement rénové et assurer un suivi des consommations énergétiques post-travaux.
3. Participation au dispositif régionaux
o Informer et orienter les ménages qui le souhaitent sur les dispositifs régionaux, à savoir KAP ECOLSOLIDAIRE, KAP PV et les audits EFFI'KAZ
o Procéder au montage et au suivi des dossiers d'aide KAP ECOLSOLIDAIRE jusqu'à la transmission pour instruction des dossiers
4. Soutenir les actions MDE
o Assurer un relai d'information auprès des particuliers
o Conseiller sur les dispositifs existants et faire les orientations nécessaires
o Participer aux actions lors des manifestations, réunion d'information ou autre action de sensibilisation (tenue de stand par exemple)