Conseiller / Conseillère support technique informatique

Le poste proposé est rattaché au service commercial à destination des clients individuels
L'activité « Individuels » représente deux tiers de l'activité actuelle et est un important axe de développement.
Rattaché (e) à la Responsable du service Réservation individuel, l'agent de réservation est en charge de la vente par téléphone et du traitement administratif de ces ventes.

Ses principales tâches sont les suivantes :
- Prise d'appels téléphoniques pour la vente de séjours Hiver et Eté sur des destinations Villages Clubs
- Conseil en destinations : mer, campagne et montagne
- Connexion à notre logiciel pour vérification des disponibilités
- Vérification des avantages clients et application des règles de promotions
- Prise de réservations de séjours en prêtant attention au logement affecté à la bonne typologie familiale (assistance logicielle)
- Traitement du courrier avec affectation des paiements et documents reçus sur les dossiers de réservations
- Envoi des documents de réservation aux clients en fonction des options souscrites

Profil
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
Logiciel: Résalys
Votre relationnel, votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre dynamisme sont des atouts indispensables à cette mission

Infos pratiques
Miléade, un des leaders des vacances en Village Club en France (75M€ de CA, 750 ETP, 37 établissements de tourisme).