informations générales
Poissy
Vous réalisez les missions d'accueil et de conseil auprès des assurés sociaux, des mutualistes, des prospects afin d'atteindre les objectifs de développement et de fidélisation de la région.
Nous recrutons un Conseiller commercial Santé/Prévoyance H/F en CDI, pour rejoindre notre agence de Poissy (78) à proximité de la gare et divers transports en commun, au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs.
Missions confiées :
Accueillir et conseiller les prospects, assurés et adhérents en promouvant les offres, des services, des produits et de l'image du Groupe MGEN, du Groupe VYV et des partenaires en section départementale ou dans les lieux d'accueil délocalisés :
- Identifier les besoins de manière exhaustive et y apporter les réponses adaptées en promouvant les offres, produits, services et prestations adaptés, dans le cadre d'un rendez-vous immédiat ou différé. Réaliser des bilans, des propositions et des suivis personnalisés, concrétiser des adhésions et des souscriptions dans le respect du devoir de conseil
- Orienter les adhérents vers d'autres conseillers pour des rendez-vous spécialisés (habitat, retraite, .)
- Prendre en charge les demandes liées au régime obligatoire, au régime complémentaire et aux offres additionnelles, des assurés sociaux, mutualistes et prospects, tous canaux confondus (physique, appels, mails, réseaux sociaux.)
- Traiter les réclamations, tous canaux confondus, en lien éventuellement avec les autres centres de service
- Prendre en charge les demandes de démission ou de résiliation et développer un argumentaire adapté à des fins de rétention
Prendre des rendez-vous en réalisant des appels sortants lors de campagnes locales et/ou nationales ou de relance de devis
Participer aux opérations de développement et d'évènementiel au sein de la section départementale ou en lien avec les autres centres de service
Assurer une veille régulière sur toutes les offres, prestations, services et produits du groupe MGEN et du groupe VYV
Activités secondaires :
Participer à des actions ponctuelles d'accompagnement et de formation
Profil recherché :
Vous possédez une capacité à les adapter avec brio au service de la satisfaction client !
Mais avant cela, vous mettez en avant votre sens de l'écoute et votre esprit d'analyse dans la recherche de solutions pertinentes et savez faire preuve d'adaptabilité dans un environnement en constante évolution.
L'esprit d'équipe est essentiel.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNous recrutons un Conseiller commercial Santé/Prévoyance H/F en CDI, pour rejoindre notre agence de Poissy (78) à proximité de la gare et divers transports en commun, au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs.
Missions confiées :
Accueillir et conseiller les prospects, assurés et adhérents en promouvant les offres, des services, des produits et de l'image du Groupe MGEN, du Groupe VYV et des partenaires en section départementale ou dans les lieux d'accueil délocalisés :
- Identifier les besoins de manière exhaustive et y apporter les réponses adaptées en promouvant les offres, produits, services et prestations adaptés, dans le cadre d'un rendez-vous immédiat ou différé. Réaliser des bilans, des propositions et des suivis personnalisés, concrétiser des adhésions et des souscriptions dans le respect du devoir de conseil
- Orienter les adhérents vers d'autres conseillers pour des rendez-vous spécialisés (habitat, retraite, .)
- Prendre en charge les demandes liées au régime obligatoire, au régime complémentaire et aux offres additionnelles, des assurés sociaux, mutualistes et prospects, tous canaux confondus (physique, appels, mails, réseaux sociaux.)
- Traiter les réclamations, tous canaux confondus, en lien éventuellement avec les autres centres de service
- Prendre en charge les demandes de démission ou de résiliation et développer un argumentaire adapté à des fins de rétention
Prendre des rendez-vous en réalisant des appels sortants lors de campagnes locales et/ou nationales ou de relance de devis
Participer aux opérations de développement et d'évènementiel au sein de la section départementale ou en lien avec les autres centres de service
Assurer une veille régulière sur toutes les offres, prestations, services et produits du groupe MGEN et du groupe VYV
Activités secondaires :
Participer à des actions ponctuelles d'accompagnement et de formation
Profil recherché :
Vous possédez une capacité à les adapter avec brio au service de la satisfaction client !
Mais avant cela, vous mettez en avant votre sens de l'écoute et votre esprit d'analyse dans la recherche de solutions pertinentes et savez faire preuve d'adaptabilité dans un environnement en constante évolution.
L'esprit d'équipe est essentiel.
