informations générales
- Gérer les dossiers sinistres (environ 600/an) dans leur globalité (ouverture, instruction, prise de position technique, règlement, gestion de contentieux...)
- Gérer les réclamations afférentes aux dossiers dans le respect des procédures internes et conformément aux engagement de la Compagnie
- Etre à l'initiative des demandes d'expertises nécessaires
- Assurer une communication de qualité avec les clients, tant dans la relation téléphonique que dans l'expression écrite
- Participer de manière active aux atteintes des objectifs fixés au service
Rémunération : selon profil et expériences.Mutuelle, tickets restaurants.Travail en open spacePoste à temps plein 35h du lundi au vendredi.
Issu(e) idéalement d'une formation minimum BAC+2 en Assurance ou Juriste de Formation, vous disposez d'une première expérience professionnelle acquise en gestion de sinistres.Votre esprit de synthèse, votre sens de l'organisation et votre bonne maîtrise des outils informatiques sont essentiels pour la tenue du poste.Doté(e) d'excellentes qualités relationnelles, votre sens de l'écoute, ainsi que votre capacité à travailler dans un environnement très réactif, vous permettront de vous affirmer sur une fonction exigeant technicité, rigueur et esprit d'analyse.