informations générales
- Instruire des dossiers sinistres, vérifier les garanties, établir la prise en charge et assister le client dans cette démarche.
- Gérer l'administratif des dossiers sinistres par le mutli canal : mail/tel/courrier
- Instruire des demandes de prestations dans le cadre de dossiers sinistres
- Effectuer le suivi des dossiers sinistres
- Instruire des dossiers de recours
- Ordonnancer des paiements dans le cadre de protocoles de délégation de règlement/gestion de rétention
Profil :
Idéalement issu d'une formation minimum Bac+2 en assurance, droit, gestion ou d'une expérience dans l'assurance auto et IRD.
Vous intégrez un environnement de travail stimulant. Passionné(e) par le service client, rigoureux et organisez, vous aimez le travail d'équipe. Alors rejoignez nous et apportez votre expertise pour accompagner nos clients dans les moments clés de leur vie.