informations générales
Charroux
En tant que conseiller funéraire, vous serez un acteur clé dans l'accompagnement des familles et l'organisation des obsèques.
Vos principales missions seront :
- Accueil et accompagnement des familles :
- Recevoir les familles avec bienveillance et empathie.
- Conseiller et guider dans le choix des prestations et produits adaptés (cercueils, urnes, monuments, cérémonies...).
- Assurer un soutien humain et psychologique dans ce moment difficile.
Organisation des obsèques :
- Coordonner les démarches administratives nécessaires (déclarations de décès, autorisations...).
- Planifier et organiser les cérémonies civiles ou religieuses en respectant les volontés des familles.
- Assurer le suivi logistique : gestion des véhicules, des intervenants et des prestations.
Gestion et suivi administratif :
- Établir les devis, les factures et contrats.
- Gérer les dossiers dans leur entièreté et assurer un suivi rigoureux.
- S'assurer de la satisfaction des familles tout au long du processus.
Développement commercial :
- Promouvoir les services de l'agence et renforcer les relations avec les partenaires locaux.
- Être force de proposition pour développer des prestations innovantes et adaptées aux besoins des familles.
Votre profil :
Expérience et formation :
- Titulaire du diplôme de conseiller funéraire (ou en cours d'obtention).
- Une expérience dans le milieu funéraire ou dans un métier de relation client est un atout.
Compétences et qualités personnelles :
- Excellentes qualités relationnelles, écoute active et empathie.
- Rigueur, organisation et discrétion.
- Maîtrise des outils informatiques et des démarches administratives.
- Disponibilité et capacité à gérer des situations émotionnelles intenses.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une équipe bienveillante et solidaire.
- Un cadre de travail respectueux et valorisant.
- Une opportunité de développer vos compétences dans un métier porteur de sens.
Conditions :
- Horaires : Poste à temps plein, avec astreintes ponctuelles (soirs, week-ends, jours fériés).
- Rémunération : Selon profil et expérience, avec avantages (mutuelle, prévoyance, etc.).
- Véhicule de service
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos principales missions seront :
- Accueil et accompagnement des familles :
- Recevoir les familles avec bienveillance et empathie.
- Conseiller et guider dans le choix des prestations et produits adaptés (cercueils, urnes, monuments, cérémonies...).
- Assurer un soutien humain et psychologique dans ce moment difficile.
Organisation des obsèques :
- Coordonner les démarches administratives nécessaires (déclarations de décès, autorisations...).
- Planifier et organiser les cérémonies civiles ou religieuses en respectant les volontés des familles.
- Assurer le suivi logistique : gestion des véhicules, des intervenants et des prestations.
Gestion et suivi administratif :
- Établir les devis, les factures et contrats.
- Gérer les dossiers dans leur entièreté et assurer un suivi rigoureux.
- S'assurer de la satisfaction des familles tout au long du processus.
Développement commercial :
- Promouvoir les services de l'agence et renforcer les relations avec les partenaires locaux.
- Être force de proposition pour développer des prestations innovantes et adaptées aux besoins des familles.
Votre profil :
Expérience et formation :
- Titulaire du diplôme de conseiller funéraire (ou en cours d'obtention).
- Une expérience dans le milieu funéraire ou dans un métier de relation client est un atout.
Compétences et qualités personnelles :
- Excellentes qualités relationnelles, écoute active et empathie.
- Rigueur, organisation et discrétion.
- Maîtrise des outils informatiques et des démarches administratives.
- Disponibilité et capacité à gérer des situations émotionnelles intenses.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une équipe bienveillante et solidaire.
- Un cadre de travail respectueux et valorisant.
- Une opportunité de développer vos compétences dans un métier porteur de sens.
Conditions :
- Horaires : Poste à temps plein, avec astreintes ponctuelles (soirs, week-ends, jours fériés).
- Rémunération : Selon profil et expérience, avec avantages (mutuelle, prévoyance, etc.).
- Véhicule de service
