Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Recrutement de deux conseillers(ères) en séjour

A l'Office de Tourisme Grand Orb
- CDD d'une durée de 8 mois 32/ hebdomadaires à partir du 1er avril2025.

L'Office de Tourisme Communautaire Grand Orb accueille les visiteurs sur quatre sites :
- Station thermale d'Avène,
- Bédarieux,
- Station thermale de Lamalou les Bains,
- Lunas.


Pour les besoins de la saison thermale et touristique, l'Office de Tourisme Grand Orb recherche deux postes de conseiller en séjour saisonnier. Sous l'autorité de la direction, le conseiller en séjour met en œuvre les processus nécessaires à l'accueil et au conseil des visiteurs sur le territoire de Grand Orb.

Activités principales :
Assurer l'accueil sur site, téléphonique, courriel et hors les murs.
Gérer l'info touristique, répondre aux demandes de documentation, conseiller pour un séjour.
Assurer les réservations et les encaissements : excursions, vente boutique.
Mettre à jour des documents à l'espace accueil, infos événementielles.
Application de la démarche qualité, participation au système qualité et à son évolution.


Profil :
Formation tourisme souhaitée
Tourinsoft
Pack Office et Base de données
Au moins deux langues étrangères parlées (anglais parlé indispensable)
Permis B et véhicule indispensable


Spécificités du poste :
Horaires irréguliers.
Ponctualité exigée à l'accueil.

Savoir être :
Rigueur, qualités relationnelles, disponibilité vis-à-vis du public, des salariés de l'OT et des partenaires extérieurs, sensibilisation au développement durable