Conseiller / Conseillère en séjour touristique

L'Office de tourisme intercommunal du Libournais assure la promotion d'une agglomération de 45 communes. Parmi ses principaux atouts touristiques, la bastide de Libourne, le Château de Vayres, l'abbatiale de Guîtres, le Moulin de Porchères, de nombreuses activités familiales, ludiques et nautiques, et des vignobles en appellation Pomerol, Saint-Emilion, Graves de Vayres, à proximité du Fronsadais. La ville de Libourne est desservie par le TGV depuis Paris et se trouve à 20 minutes en train de Bordeaux. Afin de faire rayonner tous ces atouts, nous recherchons un conseiller en séjour saisonnier qui donne envie aux visiteurs de rester, de consommer sur le territoire et de revenir sur la destination. Rejoignez une équipe dynamique de 9 personnes dans un territoire réputé pour sa qualité de vie.

Missions
Conseil en séjour :
- Tenue de l'accueil, gestion des flux
- Accueil physique et sur tous supports de communication, en français et en anglais
- Commercialisation des produits de l'office de tourisme et renvoi de la clientèle vers les 200 partenaires de l'Office de tourisme
- Implication dans le suivi de la fréquentation et la démarche qualité de l'Office de tourisme
- Tenue à jour de la base de données d'informations touristiques (revue de presse, enregistrement des événements dans Tourinsoft.)
- Conduite du véhicule d'accueil sur les événements hors les murs, tenue de stands

Profil
- Connaissances du Libournais et de ses grands atouts touristiques
- Anglais courant obligatoire à l'écrit et à l'oral (le niveau d'anglais sera testé en entretien)
- Autres langues étrangères appréciées
- Permis B obligatoire
- Maîtrise des outils bureautique et facilités avec les logiciels de réservation
- Aisance relationnelle et souci de la satisfaction client
- Excellente présentation
- Autonomie
- Respect des procédures
- Polyvalence, gestion du stress