informations générales
Nances
Nous serons heureux de t'accueillir parmi nous, dans un cadre magique et une ambiance conviviale.
Concrètement, quelles seront tes missions ?
En lien avec la responsable accueil de l'Office de Tourisme du Lac d'Aiguebelette, dans les locaux de la Maison du Lac, à Nances (73470), tu assureras les missions suivantes :
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs français et étrangers pour toute demande d'information
- Conseil en séjour, vente, encaissement et réapprovisionnement des produits de la boutique
- Participation aux tâches quotidiennes de l'Office de Tourisme : traitement des demandes d'information (courriers et mails), gestion et diffusion de la documentation, mise à jour des informations touristiques sur la plateforme APIDAE, alimentation des présentoirs, affichage, statistiques de fréquentation, enquête de satisfaction.
- La tenue et gestion informatique d'une caisse
- Contacts avec les prestataires touristiques, hébergeurs & commerçants (diffusion des programmes d'animations, des documentations, des disponibilités.)
- Participation à l'organisation de certaines animations ou événements durant la saison : marchés de producteurs, ateliers enfants, accueil hors les murs.
Si tu as :
- des qualités relationnelles & du dynamisme
- le sens de l'accueil & du travail en équipe
- de l'expérience dans un poste similaire
- une formation relative au tourisme et/ou à la vente
- une maîtrise de l'anglais & seconde langue qui serait appréciée (allemand ou néerlandais)
- une bonne pratique de l'informatique : Word, Excel, Canva, Internet et idéalement la maitrise d'APIDAE.
- Le permis B (mais tu pourras aussi parfois te déplacer en vélo électrique !)
Si tu es :
- à l'écoute
- réactif/ve, organisé(e), rigoureux/se
- Autonome & polyvalent(e)
Quelques précisions sur les conditions de travail :
- Contrat saisonnier de 3 mois, du 1er juin au 31 août 2025
- 35 heures hebdomadaires
- Travail les week-ends et jours fériés
- Echelon 1.2 - Indice 1500 (Au 1er janvier 2024 : valeur du point à 1,23 €)