Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Contrat du 30 juin au 31 août

- Vous êtes chargé(e) de l'Accueil physique.
- Vous êtes chargé(e) de l'Accueil téléphonique et gestion du standard.
- Vous apportez des réponses ciblées et personnalisées en adéquation aux demandes.
- Vous traitez les demandes d'information et de réservation (courrier, téléphone, mail, messenger).
- Vous réalisez l'accueil et la vente de produits pour l'agence postale (poste à Lacanau)
- Vous administrez des questionnaires (poste au Bac du Verdon)
- Vous proposez et vous valorisez l'offre touristique de Médoc Atlantique Tourisme.
- Vous collectez, saisissez et traitez de l'information touristique (base de données).
- Vous êtes en relation avec les prestataires et partenaires touristiques locaux.
- Vous appliquez la démarche qualité.
- Vous travaillez sur le logiciel de billetterie pour la vente de produits et services.
- Vous assurez la diffusion de la documentation du territoire.
- Vous accueillez et formez les personnels saisonniers.
- Vous gérez les stocks de documentation.
- Vous assurez l'entretien et la propreté du point d'accueil (intérieur et aux abords).

Profil :
En tant que conseiller(e) en séjour au sein de l'Office de Tourisme Médoc Atlantique, vous avez les compétences et les savoirs-êtres suivants :
- Vous avez une expérience en Office de Tourisme à un poste similaire.
- Vous êtes familier des techniques d'accueil.
- Vous êtes a l'aise avec les outils informatiques et la gestion du standard téléphonique.
- Vous avez un sens aigu de l'organisation et faites preuve de proactivité.
- Vous faites preuve d'un excellent sens relationnel.
- Ponctuel(le), souriant(e), impliqué(e), toujours impeccable, vous souhaitez rejoindre l'équipe de Médoc Atlantique Tourisme.