Conseiller / Conseillère en formation

Class'Droit, leader de la formation juridique depuis presque 15 ans sur le périmètre d'Aix Marseille recherche son/sa responsable commercial et communication . Comptant dans sa clientèle B2B des établissements publics tel que l'APHM, la CCI et privé de toutes tailles, ainsi qu'une clientèle B2C d'étudiants et candidats aux concours juridiques, nous recherchons ,dans le cadre de notre développement de la formation continue pour adultes en sus de notre activité de services d'accompagnement aux études de Droit (Prépa, écurie,...), une personne polyvalente, dynamique et motivée pour mettre en place la stratégie commerciale de la structure en collaboration directe avec la Dirigeante du centre de formation. Vous connaissez les modes de financement de la formation professionnelle, vous avez une appétence pour travailler avec un public étudiants et professionnels, vous voulez contribuez au développement de Class'Droit dans le but de rendre le Droit accessible à tous, rejoignez notre équipe!




Vos missions:

Relation communication et commerciale avec la clientèle, les prospects et les partenaires de l'organisme

Réponse aux demandes entrantes mails, téléphone et physique
Présentation et communication au public des activités de l'organisme de formation par différents biais (Physique, mails, salons, réseaux sociaux...)
Suivi de la prospection commerciale
Retour d'expérience des apprenants et amélioration pour répondre mieux aux besoins de clients et potentiels clients
Création et maintien d'un réseau d'alumni
Reporting des actions de commercialisation et de prospection et coopération stratégie d'acquisition.
Participation aux réponses aux marchés publics.
Coordination des actions de communication (digitale, physiques.)
Plan d'action commercial
Assistanat à la formalisation des partenariats avec différents acteurs économiques


Suivi administratif et financier des dossiers clients

Suivi inscriptions et des dossiers
Relation avec les différents acteurs dans le montage des dossiers de financements des formations (OPCO,entreprise) et conseil de la clientèle et des partenaires dans le montage des dossiers.
Mise à jour des processus administratifs en lien avec le responsable qualité et la direction au vu de l'évolution en la matière.
Suivi des formations (quantum d'heures prévus et effectués)
Suivi des facturations des étudiants, des professionnels OPCO et des prestataires (relance...)
Suivi des contrats de prestations de services et de travail des formateurs externes ou occasionnels et commande de fournitures de services en lien avec les prestations vendues
Achat de prestations auprès de fournisseurs pour mener à bien un projet commercial
Cette énumération n'est pas exhaustive mais vous donne une visibilité du champs des actions à mener.


SAVOIR ETRE:
Autonomie
Appétence et intérêt pour le relationnel avec un public jeune pour la partie prépa.
polyvalence
Aisance relationnelle, de communication et rédactionnelle.
Autonomie
Travail en équipe
Fiabilité
Empathie
Valoriser les savoir-être propres à Class'Droit
Rigueur et organisation de la charge de travail


PRÉ-REQUIS
Vous avez une expérience de plus de 2 ans dans le développement d'une activité commerciale et de communication et au moins une première expérience dans un organisme de formations ou chez un financeur.
Maîtrise des outils informatiques adaptés (ERP, facturation...), administration d'un SI en LMS et généraux (Pack office excel,...)


Conditions de travail:
Mobilité sur nos deux établissements: Aix en Provence et Marseille requise
Transport en commun pris en charge à 100%
Rémunération fixe 2300€BRUT/Mois+ Variable sur objectif.