informations générales
Châteauroux
L'accueil de jour se veut convivial, il permet aux personnes d'accéder à des services visant à couvrir les besoins fondamentaux tels que : manger, se laver, laver son linge ainsi que de retrouver du lien social. De nouveaux services sont proposés comme la bagagerie et les animations/interventions de partenaires. Les personnes accueillies se rendent à l'accueil de jour pour y trouver un peu de répit, rencontrer un travailleur social afin d'entamer des démarches administratives ou être orientées vers les institutions appropriés.
Missions :
- participe au traitement, à l'examen des demandes d'hébergement et à leur orientation via le SI SIAO.
- s'assure de la réalisation d'une évaluation sociale, et à ce titre conseille et travaille en collaboration avec les prescripteurs.
- participe à l'écoute téléphonique 115.
- est en charge, plus spécifiquement du suivi des personnes prises en charge par le 115 (hôtels, abris de nuit) en lien étroit avec les responsables de ces structures.
- favorise une orientation rapide vers d'autres dispositifs d'hébergement ou de logement, grâce à une meilleurs connaissance du public 115.
- travaille en réseau avec l'ensemble des acteurs du département pour améliorer la prise en charge du public 115
- facilite la fluidité des parcours résidentiels en lien avec les structures d'hébergement en examinant plus spécifiquement les situations bloquées.
- assurer ses missions en collaboration avec l'ensemble de l'équipe SIAO, notamment avec le chargé des statistiques, ainsi qu'avec l'ensemble des acteurs (prescripteurs, structures ).
- rechercher des synergies d'actions avec les autres professionnels intervenants ou susceptibles d'intervenir auprès de la personne.
- participe aux différentes instances, réunions, communications
Compétences essentielles et qualités requises :
- Maitrise des dispositifs d'inclusion sociale
- Connaissance du logiciel SI SIAO
- Bonne connaissance des droits des « usagers »
- Savoir animer des groupes de travail (commissions, réunions thématiques)
- Faire preuve de qualités d'écoute dans l'empathie et la distance à l'égard des usagers
- Capacité à travailler en équipe et en partenariat.
- Savoir animer un groupe de travail.
- Capacité d'adaptation aux évolutions des politiques publiques.
- Etre force de propositions
Expérience souhaitée auprès d'un public en situation de précarité sociale