informations générales
Haillan
Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes et sous la responsabilité du Responsable d'équipe, vous assurez l'analyse et le contrôle de dossiers liés à des demandes d'aides sociales de la part des clients d'AG2R.
Plus en détails, vous analysez la demande du client, contrôlez le dossier et checker par rapport aux procédures la faisabilité de la demande.
Ensuite vous appelez le client afin d'échanger sur sa demande en suivant un scipt.
Une fois la demande finalisée vous la validez ou la rejetez.
Vous transmettez un mail au client récapitulant l'échange et la réponse liée à son dossier.
Si vous êtes intéressé, présentez-vous jeudi 3 octobre à France travail Mérignac 15 rue Thalès Tram A (arrêt Chemin Long) pour une rencontre avec l'employeur, à 8H45 ou à 10H15.
Si vous n'avez pas cette expérience, vous avez les capacités à échanger par téléphone (appels sortants) et êtes à l'aise sur l'outil informatique (aisance, travail sur 2 écrans et plusieurs logiciels).
Vous aimez travailler en équipe, sur ce poste vous êtes en open space et pouvez avoir des contacts réguliers avec vos collègues.
Vous aimez la polyvalence, avez une réelle capacité de concentration, êtes rigoureux.
Vous avez une certaine capacité de décision, vous travaillez sur des demandes d'aides sociales nécessitant la validation du dossier ou le rejet (aides sociales ex: aides au logement, aides phycologique, aides aux personnes âgées, ...)
Enfin, vous faites preuve d'écoute et de bienveillance à l'égard de vos collègues.
Contraintes du poste :
- Dextérité informatique
- Téléphone: appels sortants, casque
- Station assise (une pause le matin et l'après midi de 10 min + pause repas)
Type d'emploi : CDD de 4 mois renouvellement possible
Conditions pour pouvoir être recruté sur ce CDD: être bénéficiaire de la RQTH
Un CDD tremplin est un CDD durant lequel notre entreprise met en place les formations nécessaires afin que vous soyez autonome sur le poste.
A la fin du contrat s'il s'arrête, nous vous accompagnons à trouver un autre contrat ailleurs.
Il s'agit là d'un accompagnement personnalisé.
Horaires de travail : 36 heures hebdomadaires (amplitude horaire 9h 18h30)
Salaire : 1814.88€ brut mensuel
Avantages :
- Formation au poste de 1 à 2 semaines
- Parcours d'intégration (on y va petit à petit)
- Intéressement adossé à un PEE ou PERCOL avec abondement
- Mutuelle d'entreprise avec participation de l'entreprise de 67% de GESTFORM (21€ à votre charge) / non obligatoire sur un CDD
- CSE
- RTT (7 par an)
- Remboursement de 50% de l'abonnement transport
- Télétravail de 2 jours par semaine après période d'essai
Ce poste vous intéresse? candidatez!!
Vous serez recontacté par notre responsable recrutement et si l'échange se passe bien, autant pour vous que pour nous, un rendez-vous vous sera donné pour venir faire un test métier + entretien sur notre site du HAILLAN.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairePlus en détails, vous analysez la demande du client, contrôlez le dossier et checker par rapport aux procédures la faisabilité de la demande.
Ensuite vous appelez le client afin d'échanger sur sa demande en suivant un scipt.
Une fois la demande finalisée vous la validez ou la rejetez.
Vous transmettez un mail au client récapitulant l'échange et la réponse liée à son dossier.
Si vous êtes intéressé, présentez-vous jeudi 3 octobre à France travail Mérignac 15 rue Thalès Tram A (arrêt Chemin Long) pour une rencontre avec l'employeur, à 8H45 ou à 10H15.
Si vous n'avez pas cette expérience, vous avez les capacités à échanger par téléphone (appels sortants) et êtes à l'aise sur l'outil informatique (aisance, travail sur 2 écrans et plusieurs logiciels).
Vous aimez travailler en équipe, sur ce poste vous êtes en open space et pouvez avoir des contacts réguliers avec vos collègues.
Vous aimez la polyvalence, avez une réelle capacité de concentration, êtes rigoureux.
Vous avez une certaine capacité de décision, vous travaillez sur des demandes d'aides sociales nécessitant la validation du dossier ou le rejet (aides sociales ex: aides au logement, aides phycologique, aides aux personnes âgées, ...)
Enfin, vous faites preuve d'écoute et de bienveillance à l'égard de vos collègues.
Contraintes du poste :
- Dextérité informatique
- Téléphone: appels sortants, casque
- Station assise (une pause le matin et l'après midi de 10 min + pause repas)
Type d'emploi : CDD de 4 mois renouvellement possible
Conditions pour pouvoir être recruté sur ce CDD: être bénéficiaire de la RQTH
Un CDD tremplin est un CDD durant lequel notre entreprise met en place les formations nécessaires afin que vous soyez autonome sur le poste.
A la fin du contrat s'il s'arrête, nous vous accompagnons à trouver un autre contrat ailleurs.
Il s'agit là d'un accompagnement personnalisé.
Horaires de travail : 36 heures hebdomadaires (amplitude horaire 9h 18h30)
Salaire : 1814.88€ brut mensuel
Avantages :
- Formation au poste de 1 à 2 semaines
- Parcours d'intégration (on y va petit à petit)
- Intéressement adossé à un PEE ou PERCOL avec abondement
- Mutuelle d'entreprise avec participation de l'entreprise de 67% de GESTFORM (21€ à votre charge) / non obligatoire sur un CDD
- CSE
- RTT (7 par an)
- Remboursement de 50% de l'abonnement transport
- Télétravail de 2 jours par semaine après période d'essai
Ce poste vous intéresse? candidatez!!
Vous serez recontacté par notre responsable recrutement et si l'échange se passe bien, autant pour vous que pour nous, un rendez-vous vous sera donné pour venir faire un test métier + entretien sur notre site du HAILLAN.
