informations générales
Quimper
Votre mission :
- Accueil des prospects et clients : Réceptionner les appels téléphoniques et accueillir les clients
- Analyse des besoins : Poser les bonnes questions pour identifier et cerner précisément les besoins d'assurance des clients.
- Recherche d'une solution : Trouver les contrats adaptés en vérifiant les offres et critères de souscription de nos différents partenaires
- Suivi régulier des dossiers : Assurer une mise à jour continue des dossiers clients pour être réactif(ve) à leurs besoins et leur proposer des contrats complémentaires (auto, habitation, entreprise...).
- Optimiser les process : Utiliser et optimiser les fonctionnalités des logiciels pour fluidifier les tâches administratives et commerciales.
- Développer l'activité : Faire preuve de compétences commerciales pour vendre nos contrats, fidéliser notre clientèle et élargir notre
portefeuille.
Votre profil :
- Formation et expérience : Idéalement titulaire d'un diplôme d'Assurances ou d'une expérience réussie dans ce domaine.
- Compétences relationnelles : Excellent relationnel, écoute active et sens du service client.
- Compétences techniques : Agilité informatique, capacité à optimiser l'utilisation des logiciels pour améliorer efficacité et productivité.
- Qualités personnelles : Vous êtes une personne autonome, rigoureuse, et soignée. Vous avez de solides capacités rédactionnelles et
relationnelles, un esprit d'équipe et une énergie positive.