informations générales
En qualité d'adjoint-e au chef des ventes vous assurerez en appui de votre supérieur hiérarchique la commercialisation des véhicules, des produits et services périphériques, la reprise des véhicules d'occasion, l'ensemble des activités contribuant à l'acte de vente ainsi que la gestion et le suivi de l'activité vente de véhicules et l'animation de l'équipe commerciale composée de 7 vendeurs.
Au sein de cette concession, vos missions principales seront les suivantes :
- Prospection, développement et fidélisation des clients particuliers et professionnels ;
- Traitement multicanal des demandes ;
- Commercialisation des véhicules et autres solutions de mobilité dans le respect du parcours client ;
- Vente de financements avec recommandations / informations ;
- Vente de produits, de technologies et de prestations périphériques ;
- Accompagnement du client aux mobilités durables ;
- Estimation physique du véhicule d'occasion / détermination de sa valeur ;
- Négociation du prix de reprise ;
- Gestion administrative et organisation des activités de commercialisation ;
- Gestion et suivi de la base de données clients / prospects et des process du management de la relation client ;
- Gestion et animation de point relais ;
- Appui aux conseillers commerciaux et aux vendeurs dans leur activité de vente ;
- Appui technique aux collaborateurs / tutorat de jeunes en formation ;
- Suivi de l'activité des conseillers commerciaux ;
- Participation à la gestion du stock des véhicules ;
- Participation à l'élaboration et mise en œuvre du plan d'actions commerciales de l'entreprise ;
- Participation à l'élaboration et au suivi du plan de développement des compétences des collaborateurs ;
- Traitement des réclamations / gestion des litiges ;
Profil recherché : Vous disposez d'une expérience significative d'au moins 5 ans sur un poste similaire dans l'automobile et êtes issu(e) d'une formation BAC+2.
Vous avez un permis B en cours de validité.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et informatiques. Vous avez un goût certain pour la recherche de performance et le relationnel. Vous êtes impliqué(e), autonome et organisé(e). Votre rigueur, votre capacité d'écoute et votre souci du respect des délais sont des atouts pour réussir sur ce poste.
La rémunération sera en fonction de l'expérience : 3 585€ mensuel brut + primes variables allant jusqu'à 9 000€ brut annuel, statut cadre + Véhicule de fonction. La garantie de salaire est de 4 335€ sur 3 mois + CSE.
Poste à pourvoir : 01/12/2024
Nous avons hâte de vous rencontrer et d'échanger sur ce qui nous anime !